货代罗生门?派送延误,华人快递和USPS的抉择?

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近日,业内惊现一场罗生门事件,华人快递与USPS卷起来了!

货代罗生门?派送延误,华人快递和USPS的抉择?

前脚刚因ICE(美国移民和海关执法局)大规模抓捕非法移民,排查非法劳工,有物流让客户不要用GOFO、UNI、SPEEDX等华人快递,要使用USPS。

货代罗生门?派送延误,华人快递和USPS的抉择?

后脚就因USPS严查跑水,许多包裹被暂扣,反向出现“USPS延误高,用华人快递派送快、价格更便宜”的建议….

图中提到几家快递公司中,GOFO是纵腾投资的美国末派品牌,由美籍华人Chuanqin Zheng创立;UNI是由华人Peter Lu创立,也曾获得纵腾投资。

PGE(PiggyExpress)是小猪物流旗下美国尾程自营品牌;SpeedX则是由曾经做过货代的华人Chris Zheng所创立,至于燕文大家应该都熟悉。

内容目录

事件详情

会说这是一场华人快递与USPS的罗生门事件,主要是双方所说明的前置情况都是对的。

其中关于USPS暂扣许多包裹,验邮资,查验跑水导致派送延误是确有其事,小编昨天也已经报道过(文章链接:USPS打击跑水,大量包裹受波及,正规面单、平台单也被“暂扣”!还不了解的看官老爷看以阅读原文看看)。

而ICE大规模抓捕非法移民同样也不是新鲜事了,并且情况也确实严重,甚至不止于快递,提柜、拆柜等同样因此受到不小影响。

目前,许多美国本土的卡车行、海外仓都因抓捕行动而都陷入劳动力短缺的窘境。

因为这些劳动力中大部分都是非法移民,现在躲着不敢上班也是实情,就像此前特朗普颁布法令大规模查验卡车司机,要求当地的卡车司机必须证明其英语水平时,许多卡车司机都选择请假,错开查验时间一样。

此外,根据外媒消息,特朗普高级助手史蒂芬·米勒和国土安全部部长克里斯蒂·诺姆还在要求ICE特工每天要逮捕“3000 人”,要是抓不够数就卷铺盖走人,这也进一步引起恐慌,并激化当地执法人员和抗议者间的矛盾。

货代罗生门?派送延误,华人快递和USPS的抉择?

不过,目前虽然确实存在这么些个情况,但借此拉踩、暗示,甚至直接告诫客户一定不要用,就属实没必要了。

毕竟就现在的情况来说,无论是华人快递还是USPS都因这些不可抗力因素而出现一定程度的派送延误。

如此发言,且不说容易引起同行间的争执、反感,就算客户真因此换了快递方式,结果发现一样还是派送慢了,这不纯纯消磨客户的信任度么。

结语

目前USPS的抽查和ICE抓捕非法移民的行动尚不知会持续多久,由此造成的派送延误也无法避免。

物流如实将情况告知客户,相信大部分客户也都能够理解,毕竟这类情况属于不可抗力因素。

此外,就一些物流因客户不满,反怼客户——“肯多出点钱,当日达可以给你做到”,小编就觉得更没必要了。延误造成客户心情不佳属实正常,就像货代遇到船公司甩水、订好舱又被退舱也会骂娘一样。

大部分客户追求的都是性价比,希望的是在可接受的物流成本内达成合理的时效。而作为物流,咱们提供方案,告知情况即可,阴阳怪气属实是烦人也伤己。

原创文章,作者:壹流融媒88小编,如若转载,请注明出处:https://www.wl123.com/hang-ye-zi-xun/4851.html

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