本期嘉宾：周迪（迅应科技 高级合伙人/COO）
周迪，知名五百强企业组织发展操盘手，深度服务超50家年销过亿跨境大卖企业，独创跨境企业“SaaS承载+法务护航+智库赋能”实战效能模型。
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在跨境电商行业从 “野蛮生长” 迈向 “精耕细作” 的关键节点，企业如何突破组织效能瓶颈？迅应科技高级合伙人/COO周迪在接受专访时，以“组织人效全案服务商”的独特定位，分享了迅应科技如何通过 “法务 + SaaS + 智库” 的独特模式，帮助跨境企业实现从粗放经营到精细化管理的跃迁。
三个阶段： 跨境电商企业发展
在与众多跨境企业打交道的过程中，周迪观察到跨境企业发展通常会经历三个阶段。
第一阶段是验证业务模式的成熟度和稳定性，确保所选择的跨境业务模式在市场中具有可行性，且能够稳定运行。
第二阶段是确保外部资源的稳定性，但这在很大程度上超出了企业自身的控制范围。
第三阶段则是关注企业的组织运行效率，即在业务模式和外部资源都稳定的情况下，企业是否能够快速盈利以及盈利能力的强弱。
在谈及这三个阶段时，周迪强调，随着时代的发展，随着跨境电商行业迈向“精耕细作”的阶段，仅靠高毛利而忽视管理的时期已经过去，如今企业必须重视自身运行效率的提升，并将效率贯穿于每一个岗位、每一个部门，乃至每一个人的工作中。
图源：迅应科技
这里周迪也总结了一套公式：效率=内容*流程*合规
内容，包含了组织架构是否合理、岗位是否清晰、薪酬是否合理、绩效是否科学、数据链条是否完整，老板对于公司基层、中层等不同的员工该看什么数据，在整个过程中企业的人才培训体系又是否完整。
流程，则包含了员工入职后的面谈及内容、工作的指标，员工入职后不符合录用标准该如何处理，还有员工转正后如何计算薪资及考核。而合规，是形成组织效率闭环的关键：在内容和流程搭建过程中，必须要考虑对个体进行工作评价过后的调整问题，而在员工的入转调离过程中，企业稍有不慎或操作不当，往往导致“合规问题”产生，引发企业内耗矛盾，因此没有法务合规去作为最后的保障，所有的效率都是空谈。
将三者结合之后，每个员工的数据都会变得清晰起来，企业再对其考评的时候也有数据可依，整个过程得到细化，变得可视化、合规化，自然效率也就提升了起来。
三大难题：企业进入精细化管理
企业如何该顺应行业发展，进行组织结构优化，达到效率提升的目的？
访谈中，周迪也给出了他的答案。
周迪表示，当企业进入精细化管理阶段，往往面临三大难题。
首先，是考评体系，这不仅涉及到如何设置考核机制，还包括如何将考核与日常管理相结合，以及考核结果如何与薪酬体系等挂钩。
“对于高管的薪酬设计，需要格外精妙，以确保企业能够承担并实现其价值。”
其次，是管理体系，随着企业规模的扩大，组织设计是否合理，岗位数据的提取以及战略的实施、人才的适配等都成为了关键问题。
最后，是人才体系，尤其是在中高层人才的培养方面，需要帮助他们实现从管事情到管人心、管氛围等多维度的转化。
那该如何解决这些难题？
“企业里面其实数字是老板，我们所有的决策都来自于数据，而非个人喜好。”
比如现在许多企业面临的一个问题，对员工是通过筛选还是培养？
图源：迅应科技
迅应科技通过建立一套完整的数据体系，将数据融入到企业的考评、管理、人才三大体系中，实现数字化管理。
流程优化：提升企业的组织效率
一个企业如果过度依赖于某一个人，显然是非常不健康的状态。
在谈及企业流程化和组织架构的优化时，周迪就表示，安全是第一位，优秀的组织设计要保证企业不会因为离开了谁而运转不动，其次才去追求效率。
而迅应科技对此问题的应对，则是将服务流程细化，明确企业每个岗位的职责，甚至进一步将每个岗位再进一步细化拆分，从而降低了企业对单个员工的依赖。
同时，这种优化与细分对效率的提升也是显然的。
图源：迅应科技
当中，周迪以自身为例，如迅应科技就是因为对自身组织结构进行划分，服务流程细化、固化，明确每周、每月、每个季度的工作进度、达到的成果及接下来的目标，对客户时时有所交付，达到全部流程化，从而实现了服务 100 家客户到 1000 家客户的承载能力的跨越。
独特模式：迅应的商业模式和企业文化
迅应科技并非传统意义上的 SaaS 公司或人力公司。
区别于传统的HR 服务商与 SaaS 工具商，迅应的独特性源于 “铁三角” 基因：创始人团队由法律、IT 和人力领域的专业人士组成，融合20 年劳动法务经验、IT 技术背景与资深人力资源实战经历。
这种独特的基因组合使得他们能够将法律、人力和系统三者有机结合，形成 “合规打底、技术提效、管理落地” 的全链路能力，为企业提供全方位的服务。
也是基于此，迅应开创了一种全新的服务模式—— “法务 + SaaS + 智库” ，将产品与服务深度融合，致力于成为跨境圈组织人效的全案解决服务商。
“我们不单纯只提供产品或服务，而是将二者结合，为企业打造全方位的解决方案。”
这种模式的优势在于，它能够同时满足企业对于工具性和持续性咨询服务的需求。
图源：迅应科技
避免了许多传统的人力公司只能在产品或服务中二选一的问题，而迅应科技也通过双向结合，为企业提供更全面的服务，进而在这一细分赛道中脱颖而出。
企业文化
谈及迅应科技的企业文化时，壹流访谈主持人陈静璇也是分享了其加入迅应科技的原因，被迅应的社会价值、团队实力和文化氛围所吸引。
“加入迅应科技的选择更多的是人生的阶段的问题，而不是选择某一个工作的问题。”
她表示，在迅应科技会有很明确的目标感，而这个目标感是企业文化的重要组成部分。
图源：迅应科技
正如前文所提及的，迅应科技会从每年的计划拆分到每季度、每月甚至每周，在这个战略目标下，每个人该做什么，要做到什么都是清晰明了的，并且达成之后会有什么收获也是了然于心的。
明确的目标能够激发团队的动力，让大家朝着共同的方向努力。
这种目标导向的文化不仅对老板负责，对企业的每个员工也有着重要的意义。
结语
本次访谈中，周迪详细拆解了企业发展的各个阶段，并一一指出各个阶段企业所面临的难题及解题方案。跟随着他专业的视角，复杂的企业组织架构、企业优化等问题似乎都变得浅显易懂了起来，让人豁然开朗，受益匪浅。
最后，也是再次感谢迅应科技周迪本期带来的精彩分享。
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出品 | 深圳特区报 壹流融媒
壹流融媒 | 跨境电商行业前沿观察媒体
联合单位 | AMZ123 WL123 大信法务 千合物流
主持人 | 千合物流/文彪 特邀主持/陈静璇
制作团队 | 导演/Lulu 拍摄剪辑 /乐不群团队
场地支持 | 乐荟中心
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