基本信息
•法院:深圳前海合作区人民法院
•原告:电子烟卖家
•被告:货代公司+ 一人股东(大信代理)
•案由:货运代理合同纠纷
客户老徐是做澳洲线的货代。
做货代的都知道,电子烟是敏感货。2024年澳洲全面禁止电子烟进口,正规渠道根本走不通。
但卖家照样发,改个品名就行。灯带、真空杯、电动牙刷、自拍杆,品名改了个遍,货还是电子烟,老徐就接了这么一批货。
这批争议货物一共12票,走UPS到门服务。货交了,UPS提取了,单号给了客户,全程信息透明。老徐的活,到此就算干完了。
谁知道,货在UPS手里丢了。
卖家急了。来找客户老徐要钱。60万货损加13万运费,73万,一分不让少。货是电子烟,品名是假的,澳洲根本不让进——但卖家不管这些,货丢了就得赔,赔全额。
后续当然是客户老徐被起诉了,于是他找到我们——广东格略律师事务所大信法务团队。
老徐:这货明明是UPS弄丢的,我货也交了,单号也给了,凭什么找我要73万?
我们:先别急,把合同发过来看看。
合同翻到第五条,写得清清楚楚:UPS提取后货物丢失,按40元每公斤赔偿,单票最高100美元,不退运费。
说白了,货交UPS之后丢了,不按货值赔,按重量赔。管你货值多少万,就按公斤算。
这个条款是经原告修改过的。
原始条款写的是:提取后丢了什么都不赔。卖家当时觉得不踏实,自己动手把条款改了,加了40块一公斤的赔偿标准,改完发回来让客户老徐签。
客户老徐一看,行,同意了,双方签字盖章。

有人可能会问,货是电子烟,品名是假的,这合同还有效吗?
法院的判决表达很明确:有效。电子烟改品名走货,不影响货运代理合同的效力,也不影响限额赔偿条款的适用。
按照合同第五条约定,应以限额赔偿标准赔偿货物损失,合同就是合同,双方签了字,就得认。
但事情没这么简单。

判决前,法官打了不少于八个电话过来。
每个电话的意思一样:劝你们退运费,13万退给人家,调解结案算了。
老徐问我们,要不退了算了?
“不用。合同白纸黑字,你没错,条款有效,凭什么退?”
老徐又问,法官一直打电话怎么办?
“法官有法官的难处,但我们有我们的底线。 合同怎么写的就怎么判,这个口子不能开。”
作为律师,要足够强硬和灵活,才能为客户争取更大的权益。
我们提交了一堆类案判决,证明这种限额赔偿条款在货运代理合同纠纷里是被认可的。
法官翻了半天案例,最后没办法,出了判决。
法院认定
客户老徐在履行货运代理事宜过程中不存在过错。
货物已交付UPS提取,单号已提供,信息已全程披露。该做的都做了,没有疏漏。
但按照合同第五条约定,应以限额赔偿标准赔偿货物损失。
合同就是合同,双方签了字,就得认。
法院还专门认了一点:这个赔偿条款,被告进行了提示和说明,原告明确知悉并认可,双方协商修改后签订。经过当事人协商修改的条款,效力更强。
最终判决:被告按合同约定的40元/kg限额赔偿标准赔偿原告货物损失29880元,不退运费。
我们的服务,不止于判决书出来。
判决生效后,我们继续跟到底。跟客户确认了上诉意向,帮客户调整保全金额,跟对方沟通解冻,指导用法定代表人账户直接转账给原告,向法院申请解除保全。最后一笔钱付清,案子才算真正了结。



本案亮点:
1.限额条款有效:货运代理合同适用民法典,双方可自由约定赔偿标准,40元/kg条款法院认可
2.赔付率不到4%:60万货损加13万运费的73万索赔,最终按重量赔,不退运费
3.扛住法官8次电话施压:判决前法官反复打电话劝退13万运费调解,大信坚持按合同判,提交大量类案判决,最终法官照限额条款出了判决
4.敏感货照样按合同判:电子烟改品名走货,法院将改品名事实写入判决,但不影响按限额条款裁判

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格略律师(大信法务)-老杨
⭕️大信法务团队,一家专注跨境电商,海商法,国际物流货代,空运海运的律师事务所。

随着物流行业的发展,越来越多的相关政策、措施出台,做到合法合规经营更是重中之重,法律培训的目的在于为企业与员工树立知法懂法不触发的重要意识,确保企业与员工能够合法、守法经营,避免企业遭受不必要损失,能更健康、高质量的发展壮大。

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