大信法务胜诉案例②:ups丢件客户被索赔73万,40元/kg限额条款难认定?大信团队3万结案!

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基本信息

•法院:深圳前海合作区人民法院

•原告:电子烟卖家

•被告:货代公司+ 一人股东(大信代理)

•案由:货运代理合同纠纷


客户老徐是做澳洲线的货代。

做货代的都知道,电子烟是敏感货。2024年澳洲全面禁止电子烟进口,正规渠道根本走不通。

但卖家照样发,改个品名就行。灯带、真空杯、电动牙刷、自拍杆,品名改了个遍,货还是电子烟,老徐就接了这么一批货。

这批争议货物一共12票,走UPS到门服务。货交了,UPS提取了,单号给了客户,全程信息透明。老徐的活,到此就算干完了。

谁知道,货在UPS手里丢了。

卖家急了。来找客户老徐要钱。60万货损加13万运费,73万,一分不让少。货是电子烟,品名是假的,澳洲根本不让进——但卖家不管这些,货丢了就得赔,赔全额。

后续当然是客户老徐被起诉了,于是他找到我们——广东格略律师事务所大信法务团队

老徐:这货明明是UPS弄丢的,我货也交了,单号也给了,凭什么找我要73万?

我们:先别急,把合同发过来看看。

合同翻到第五条,写得清清楚楚:UPS提取后货物丢失,按40元每公斤赔偿,单票最高100美元,不退运费。

说白了,货交UPS之后丢了,不按货值赔,按重量赔。管你货值多少万,就按公斤算。

这个条款是经原告修改过的。

原始条款写的是:提取后丢了什么都不赔。卖家当时觉得不踏实,自己动手把条款改了,加了40块一公斤的赔偿标准,改完发回来让客户老徐签。

客户老徐一看,行,同意了,双方签字盖章。

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有人可能会问,货是电子烟,品名是假的,这合同还有效吗?

法院的判决表达很明确:有效。电子烟改品名走货,不影响货运代理合同的效力,也不影响限额赔偿条款的适用。

按照合同第五条约定,应以限额赔偿标准赔偿货物损失,合同就是合同,双方签了字,就得认。

但事情没这么简单。

大信法务胜诉案例②:ups丢件客户被索赔73万,40元/kg限额条款难认定?大信团队3万结案!

判决前,法官打了不少于八个电话过来。

每个电话的意思一样:劝你们退运费,13万退给人家,调解结案算了。

老徐问我们,要不退了算了?

“不用。合同白纸黑字,你没错,条款有效,凭什么退?”

老徐又问,法官一直打电话怎么办?

法官有法官的难处,但我们有我们的底线。 合同怎么写的就怎么判,这个口子不能开。”

作为律师,要足够强硬和灵活,才能为客户争取更大的权益。

我们提交了一堆类案判决,证明这种限额赔偿条款在货运代理合同纠纷里是被认可的。

法官翻了半天案例,最后没办法,出了判决。

法院认定

客户老徐在履行货运代理事宜过程中不存在过错。

货物已交付UPS提取,单号已提供,信息已全程披露。该做的都做了,没有疏漏。

但按照合同第五条约定,应以限额赔偿标准赔偿货物损失。

合同就是合同,双方签了字,就得认。

法院还专门认了一点:这个赔偿条款,被告进行了提示和说明,原告明确知悉并认可,双方协商修改后签订。经过当事人协商修改的条款,效力更强。

最终判决:被告按合同约定的40元/kg限额赔偿标准赔偿原告货物损失29880元,不退运费。

我们的服务,不止于判决书出来。

判决生效后,我们继续跟到底。跟客户确认了上诉意向,帮客户调整保全金额,跟对方沟通解冻,指导用法定代表人账户直接转账给原告,向法院申请解除保全。最后一笔钱付清,案子才算真正了结。

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本案亮点:

1.限额条款有效:货运代理合同适用民法典,双方可自由约定赔偿标准,40元/kg条款法院认可

2.赔付率不到4%:60万货损加13万运费的73万索赔,最终按重量赔,不退运费

3.扛住法官8次电话施压:判决前法官反复打电话劝退13万运费调解,大信坚持按合同判,提交大量类案判决,最终法官照限额条款出了判决

4.敏感货照样按合同判:电子烟改品名走货,法院将改品名事实写入判决,但不影响按限额条款裁判

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格略律师(大信法务)-老杨

⭕️大信法务团队,一家专注跨境电商,海商法,国际物流货代,空运海运的律师事务所。

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随着物流行业的发展,越来越多的相关政策、措施出台,做到合法合规经营更是重中之重,法律培训的目的在于为企业与员工树立知法懂法不触发的重要意识,确保企业与员工能够合法、守法经营,避免企业遭受不必要损失,能更健康、高质量的发展壮大。

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1跨境电商货代如何理直气壮的扣货

▪扣货的条件

▪扣货前要做的必要程序通知

▪货物的保管

▪扣货后处置流程(重中之重)

▪考虑起诉的情况

2、港杂费、滞期费、滞箱费等非代理费不付款能不能随便扣货?

3、首次派送不成功,再次派送产生额外运费,发货人拒付运费

4、运费临时上涨,货主拒绝支付能直接扣单吗?

5、跨境电商货代,跑水账号赔偿 案例解析

▪第一阶段:跑水账号赔偿 全额赔偿案例

▪第二阶段:跑水账号赔偿 按比例50%赔偿案例

▪第三阶段:签署协议完全规避赔偿风险

6、如何让货物灭失赔偿40元/KG在业务实践中得到保障

7、大集团暴雷后第一时间如何有效维权?

8、可追加股东的情形?

9、一套人马两个班子怎么追责?

10、跨境电商物流货代企业常见十大法律风险

11、甲方(客户)的权利和义务

12、乙方(我司)的权利和义务

13、合同权利义务常见问题及案例分析

▪完善约定有利的管辖条款

▪约定维权费用全部由对方承担

▪违约——交易存在问题,如何处理

▪催款

14、争议解决方式:选择诉讼还是仲裁?

15、签订合同时要严格审查各项条款可以多咨询法律专业人士

16、担保责任

17、如何为运费官司保存完整的证据链

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