入行前,以为货代很轻松。
入行后才知道货代的不容易……
客户把我们当做所无不能的大圣,但我们其实只是一只小马喽…
破防一:问就不带电,结果开箱就是..
货代:是普货吗?有带电产品吗?
客户:是普货,没有带电的!
结果一开箱,连拖鞋都在发着五色光…

说好没有带电产品的,开箱翻出来出来几个手持带电池的小风扇。
说好没有带电产品的,开箱翻出来出来几个手持带电池的小风扇。
客户:这个不是商品啊,是我们送给国外客户的惊喜小礼物!
货代:……(你确实惊到我了)。
甚至客户还会反问,就是一个很小的电池而已啊,这也不行?
货代:……(你猜)。
破防二:怎么就你们家….

货代:被查验了…
客户:怎么别人家都不要,就你们要?
货代吸取教训,揽货前问一句:产品没有品牌/logo,电容,电池,电机,马达,风扇,磁性,液体,粉末等敏感物品吧?
客户:怎么你们家这么多问题?
货代:船公司甩柜了。
客户:我之前都没遇过这种情况,怎么到你们家就给甩柜了?
更甚者:凭什么甩我的柜还不赔钱?你叫他们赔钱!
货代:…..
船公司:你敢开口试试?是不是分不清大小王了?

破防三:把货代当超人
客户:“我的只有一个小货,你叫飞机等一等,随便塞在哪个角落就行,不要等下个航班了。”
客户:“我没让海关查验,你把我的货拿出来!”
客户:“你不能让船先别开吗?”

破防四:这也是敏感品?
货代:有没敏感品?
客户:没有没有。
结果….
1、安检出问题,货代问:怎么有粉末?
客户:粉末?噢,是不是那随单送给国外的茶叶茶粉,不能出吗?
2、说好不含化工品,开箱查验一排玻璃胶在门口。
客户:我不知道这是化工品啊。
3、说没有敏感货,转头就往里扔干燥剂…
货代:?
客户:这不是怕受潮嘛。
(结果就是空运被海关查验到,报关行苦巴巴的一箱箱开箱扔干燥剂才放行。)
破防五:啥都往柜子里塞
货代:啥产品?
客户:服装!
结果是装柜时没人看,客户把辣条,电饭煲,沐浴露,各种各样的生活用品、零食、带电产品等等都给装上去了…
被查验,货代:这什么情况?
客户:顺便装了些小东西嘛,装的时候你也没说不行呀,这是不是商品,放心。
货代:…….(有苦难言,晚上睡不着,还得扇自己两巴掌,为什么就不看着呢。)
更扎心的是。
就算因为这个被查验、罚款,客户天天问什么进展,货代还得天天有回应….

最痛苦的是,虽然要求很多,但付款也不爽快。
货代:签收了哟,可以结算了不?(笑脸)
客户:这个比承诺了慢了一天呀,打个折吧。
货代:….
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