说实话，做集运这么久了，见过太多人寄东西时那副又急又担心的样子。急的是，给国外的孩子寄的换季衣服、给朋友带的家乡特产，恨不得第二天就到；担心的是，包裹会不会丢、会不会被税、会不会在路上走两个月没消息，最怕的是——出了问题，找不着人。
我自己以前也帮朋友寄过东西，被某家集运坑过：说好的体积重算错了，多收好几百；包裹到了国外，打开一看，里面的易碎品碎了一个角，客服和派送员互相踢皮球一直不给解决。那种感觉，真的挺憋屈的。
我们做镔辉集运的时候，就定了几条规矩，说白了也没什么高深的，就是拿自己当人，也拿客户当人。
价格透明，不玩虚的。
重量多少、体积多少，入库给你拍照片、上秤拍视频。你觉得包裹能再挤一挤省运费？没问题，我们免费帮你拆掉多余纸箱、抽真空、重新塞得整整齐齐。最后收费单每一项都清清楚楚，绝不临时加什么“操作费”“燃油附加费”——这些我们都含在报价里了，不会后面再冒出来。
包裹到了我们仓库，就跟你自己盯着一样。
每个包裹到库，系统直接推消息给你。合箱的时候，我们会把你的订单列表发给你确认：“这三件放一起，那个易碎品单独加固一层气柱，行不行？”你说行，我们再动手。有客户上次寄一个陶瓷杯，我们里外包了三层，到了澳洲打开，连包装气泡膜都没破，客户说“你们比我自己还细心”。
出了问题，我们跑不了，也不会跑。
说实话，国际运输那么远，谁也不敢保证百分百不出岔子。但我们敢保证的是：出了问题，第一个出来解决的是我们。丢件了，该赔的按照国际赔付标准，按约定好的来，不扯皮；清关遇到问题，我们配合你提供资料，甚至帮你打电话跟国外那边沟通。
你的心意，我们特别懂。
做这行久了，越来越觉得我们寄的不是包裹，是牵挂。有个老客户，每隔两个月就寄一次东西给她在日本的爸妈：降压药、老干妈、秋衣秋裤。她说“爸妈年纪大了，网购又不熟，我就信你们”。还有个留学生，让我们把女朋友亲手织的围巾和信塞进一个塞得鼓鼓的箱子里，特意嘱咐“千万别折了信”。我们同事那天晚上加班帮他把围巾叠得方方正正，信夹在中间，又套了个防水袋。后来他收到后发了条朋友圈，说“本来还担心信会皱，收到一看，比我自己弄的还整齐，这家集运公司太用心了。”
说这些不是想煽情，就是觉得，这活儿干得有意义。我们镔辉集运就是一群老老实实做事的普通人，每天在仓库里收货、打包、称重、发货，晚上对着电脑一个一个回复消息。旺季忙的时候，连轴转十几个小时，但看到手机上弹出“包裹已签收”，心里就踏实了。
如果你有海外邮寄需求，欢迎随时联系我们。
镔辉集运–让海外邮寄更简单!
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