前两天一个老客户来找我，想给国外读书的女儿寄几箱家乡的腊肉和干货。我仔细看了一下数量和包装尺寸，根据实际重量跟她报了价格。她挺意外的，说是不用按照体积算价格吗？她之前问了好几家集运，都说是按体积收费的。我就和她说她的箱子虽然很大，但其实箱子里的体积并没有完全利用，我们这边可以帮忙重新打包一下，尽量减少一点体积，给你省一点钱。
其实道理很简单——那个箱子虽然大，但里面东西塞得满满当当，不算泡货。能帮客户省的就省了。做生意嘛，又不是一锤子买卖。干这行这么久了，我们镔辉集运就是这么一点点攒下来的客户。
为什么我们比客户还在意箱子怎么打包
说句心里话，跨国寄东西，谁心里都没底。我自己以前也给国外亲戚寄过东西。快递丢过、东西碎过、到了关口卡住半个多月没人理。那时候就想，要是有一家靠谱的该有多好。
所以自己开始做物流的时候，我就给自己定了几条死规矩：
- 打包的时候多缠几层胶带，易碎的东西该垫泡沫垫泡沫，别嫌麻烦
- 单子填完了再核对一遍，地址不对咱俩都耽误事
- 客户问什么时候能到，不确定的就不把话说满，但答应了哪天反馈就一定那天给信
有个客户上次跟我说：“你们家最让我放心的是，每次问进度，都有人回，不是那种机器人自动回复。”这种话，对于我们来说比什么广告都强。
价格这事，我们不搞花架子
说到价钱，我们不扯那些虚的。该多少是多少，没有隐形收费，也不会看人下菜碟。老客户都知道，我们的报价单就那么几张纸——运费、操作费、关税预估，写得清清楚楚。
你要是对比过就明白，有些家开头报得很低，后面七七八八加起来反而更贵。我们镔辉集运不敢说是最便宜的，但绝对是让你花得明白的那一家。
每一件东西背后，都是一份惦记
这几年从我们手上送出去的东西，有给孩子寄的零食玩具，也有给老人寄的药品衣服，还有做外贸的朋友寄的样品。每件东西背后都是一份惦记。我们比谁都清楚这个分量。
如果你也在找一家靠谱的跨国集运，不妨来镔辉集运试试。第一次合作不敢说多完美，但至少让你感觉到：这人办事，踏实。有需要的朋友可以直接私信我，看到的第一时间回复。
本文来自投稿，不代表WL123跨境物流导航生态资源服务平台立场，如若转载，请注明出处：https://www.wl123.com/wu-liu-zi-xun/17971.html
