在字节跳动剥离TikTok美国业务、正式成立美资控股的TikTok USDS合资企业后不久，该平台在过去48小时内遭遇了较为明显的系统故障。据相关报道，这场从1月25日凌晨开始的大规模服务中断，导致美国部分地区的大量用户在使用App时遇到障碍，引发了外界对新公司初期技术运维能力的关注。
根据监测平台Downdetector的数据，周日凌晨的故障报告数量明显上升，高峰时段有超过3.6万份用户反馈。报告显示，受影响区域包括达拉斯、休斯敦、亚特兰大和华盛顿等城市。由于当时美国多地正值严寒天气，不少尝试分享雪景的用户发现，“为你推荐”页面加载缓慢，部分账号出现登录异常。一些创作者反馈，其上传视频的播放量和点赞数显示异常，引发了关于平台算法运行状况的讨论。
针对上述情况，官方表示，初步查明原因为美国一家合作数据中心发生了电力故障。虽然电力供应随后得到恢复，但停电造成的级联效应影响了系统稳定性，导致TikTok和视频剪辑软件CapCut的部分功能出现中断。官方回应称，视频播放量显示异常主要系服务器超时导致的显示错误，目前暂无证据表明用户数据安全受到影响。
由于此次故障发生的时间点相对敏感，外界对此多有解读。就在几天前的周四TikTok刚刚完成股权变更和架构迁移，目前或处于系统与算法本地化运营的磨合阶段。与此同时，社交媒体上也出现了一些关于内容分发的猜测。尽管官方表示这属于单纯的技术故障，但系统在此时点的波动，在客观上为UpScrolled等竞争对手提供了增长空间，后者的下载排名在App Store出现了一定程度的上升。
截至1月27日中午，TikTok的大部分服务已趋于平稳，仍有少数用户反馈加载速度尚未完全恢复正常。对于刚起步的TikTok USDS而言，这次意外断电或被视为一次技术上的压力测试。在服务回归常态后，如何进一步提升新架构下的基础设施韧性，可能成为管理层后续关注的重点之一。
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