在当前的跨境小家电市场，竞争已至白热化。价格战成为常态，许多卖家陷入了“有销量无利润”的困局：依靠压低成本和投放广告换取排名，一旦停止投放，订单量随即萎缩。空气炸锅品类更是竞争激烈的红海，客单价被持续拉低。
VeSync旗下的COSORI却提供了一个反例。根据VeSync（2148.HK）财报，其在保持增长的同时，净利润水平显著高于行业平均。COSORI的主力产品长期稳居亚马逊北美站头部，且成功将售价稳定在100-180美元的中高端区间，避开了低价泥潭。
这口锅怎么回事？
01、别卷参数卷细节
在产品同质化严重的市场，COSORI没有盲目堆砌参数，而是通过改良细节解决了用户的实际痛点，以此获得定价权。
早期空气炸锅市场多以飞利浦定义的“圆形”外观为主，COSORI团队发现，圆形炸篮空间利用率低，难以高效摆放牛排等长条形食材。品牌随即推出经典的CP158系列，改用“方形炸篮”设计。在同等占地面积下，方形比圆形增加了约15%-20%的有效烹饪空间，切中了美国家庭“单次烹饪更多食物”的刚需。此外，针对空气炸锅容易受热不均的痛点，机器内置了“Shake Reminder”（抖动提醒）功能，在烹饪中途发出提示音提醒用户翻动食材。这些看似微小却贴心的功能改良，极大地提升了烹饪成功率，成为其早期爆发的关键推手。
在形态改变之外，COSORI率先引入物联网技术，建立了相比竞品的技术代差。当大多数同行还在比拼旋钮手感和加热功率时，COSORI推出了支持WiFi和手机控制的高端系列。其核心卖点从单纯的“烹饪效果”转向“操控体验”：通过双加热管技术解决食物受热不均，通过手机App解决用户必须守在厨房的麻烦。这种体验上的升级，让COSORI跳出了50-80美元的低价竞争圈，站稳了150美元以上的高端价位，毛利空间显著高于普通白牌产品。
02、卖货不如圈粉
多数亚马逊卖家在发货后便与消费者断了联系，VeSync的独特之处在于，它将硬件销售视为获取用户的起点，而非终点。
在亚马逊站内，COSORI展现了精细且强势的运营能力：Listing视觉呈现高度统一，强调现代厨房美学。更关键的是，在核心关键词下，品牌通过覆盖不同容量、不同功能的多个SKU，织成了一张流量拦截网，常常占据搜索结果首页的多个黄金席位，有效挤压了竞品的曝光空间。在站外，品牌利用TikTok等社交平台，通过大量微红人发布美食视频进行“种草”，将源源不断的外部流量导入亚马逊，进一步加权了Listing的算法排名。
当然，美国市场的竞争环境极为残酷。Ninja作为绝对的领军者，凭借双锅技术和强大的品牌力，占据了近30%的市场份额；紧随其后的是Instant Brands 和老牌劲旅Philips。在巨头林立的格局中，作为后来者的COSORI硬是撕开了一道口子，稳居市场前三。特别是在亚马逊线上渠道，其核心单品经常与Ninja正面对抗并争夺销冠，显示出极强的品牌韧性。
既然对手强大，COSORI靠什么守住阵地？核心在于其构建的护城河——VeSync App。用户收到机器后，为了使用智能功能，通常会下载VeSync App。针对欧美用户“烹饪灵感匮乏”的痛点，VeSync组建了本地厨师团队，在App内上线了数百道定制食谱。这一策略极其关键——空气炸锅是耐用品，但“做饭”是高频场景。用户为了查看食谱、控制设备而频繁打开App，进而形成用户粘性。由此诞生的活跃在线社区，让新用户产生“购买产品即获得烹饪解决方案”的心理预期，这不仅留住了用户，也锁住了他们的厨房时间。
03、不做一锤子买卖
VeSync的高利润源于其精密的商业模式设计。首先是数据驱动的决策机制。拥有数百万注册用户的VeSync App是一个高价值的数据池，实现了从消费者到制造者的闭环。后台数据能清晰显示用户偏好及操作痛点。例如，若数据显示大量用户在烹饪某类食材时习惯调整温度，研发团队便会在下一代产品中直接优化温控曲线。这种基于真实行为数据的迭代，让COSORI的新品上市即能精准命中需求，大幅降低了传统企业的试错成本。
其次，生态复购模式有效优化了成本结构。传统卖家往往陷入“停广告即停单”的焦虑，而VeSync依靠App生态和品牌信任度，成功实现了低成本的跨品类复购。购买了COSORI空气炸锅的用户，基于使用习惯，在选购空气净化器或厨房电子秤时，会天然倾向于VeSync旗下的Levoit或Etekcity品牌。这种“单品带动全线消费”的模式，最大化挖掘了单客生命周期价值，使其摆脱了对流量采买的过度依赖。
最后，“轻资产”运营与全渠道布局构建了抗风险能力。VeSync将生产环节主要外包给优质ODM厂商，自身聚焦于高附加值的研发与品牌运营，大幅提高了资金周转效率。与此同时，COSORI已成功突破单一电商渠道，打入沃尔玛、塔吉特等主流线下商超。线下渠道的背书不仅验证了品牌溢价能力，更有效对冲了单一平台算法调整的风险，确保了利润来源的多元与稳健。
跨境电商的下半场，竞争重心正从供应链成本转向用户价值。
VeSync (COSORI) 的案例表明：做产品需像做精密零件般关注细节，做品牌需像互联网公司般关注用户活跃度。只有通过硬件将用户留在自身的生态体系内，并实现线上线下的全渠道覆盖，才能在充满不确定性的出海浪潮中，凭借高复购和高溢价，获取最稳健的利润。
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