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01 人人数智
WL123入驻链接：https://www.wl123.com/company/ren-ren-shu-zhi
公司简介：深圳人人数智物流科技有限公司是一家专注于为美国市场提供全面末端供应链解决方案的领先物流科技企业。
公司是属于自持全美清关牌照的清关行，超13年专业清关经验，海运空运清关服务范围覆盖全美全口岸。国外专业清关师团队，国内专业客服操作团队，可实现全年无时差服务。截止目前服务传统国际物流及跨境电商物流客户4000+，尤其精通跨境电商货物清关，熟悉掌握海关法规政策，高效预判和解决清关问题。十年如一日坚持为客户提供高效，专业，贴心的清关服务。
招聘岗位+薪资：业务专员 5K-2W＋
岗位职责：
推广清关服务，开发并维护客户，完成销售指标
任职要求:
大专及以上学历，具备沟通能力和客户开发技巧，性格开朗、抗压能力强，有国际物流或清关经验者优先。
2年内跨境行业经验或销售经验，侧重执行与基础能力培养。
02 喜运达
WL123入驻链接：https://www.wl123.com/company/xi-yun-da?tab=jobs
公司简介：
喜运达成立于2022年，是一家专注于东南亚、拉美市场的综合供应链服务商。公司总部位于杭州，并在深圳、广州、厦门、香港及东南亚多国设立分公司，国内外团队规模超过800人。现已获得多轮数千万元融资，展现出强劲的发展势头与市场认可。
旗下涵盖GoLucky Logistics（喜运达物流）、GoLucky Warehouse（喜运达海外仓）、GoLucky Express（喜运达速递）等多个子品牌，服务范围广泛，包括东南亚地区的海陆空物流、海外仓一件代发，拉美市场的B2C空运小包，汽车物流及海铁联运等全球供应链解决方案。
招聘岗位+薪资：海外仓客服招聘 7K-9K
岗位职责：
1、VIP 客户订单全链路跟进
及时处理VIP客户需求，对VIP客户订单诉求“一跟到底” 机制，从订单创建、库存确认、发货到签收全流程跟踪，确保订单节点清晰可追溯，做到快速响应，高效率解决问题。
2、主动监控VIP 客户单量情况，定期输出数据记录与分析报告，避免因缺货影响订单交付，日常工作中挖掘客户潜力，通过数据洞察与需求分析，助力客户价值提升。
3、VIP 客户深度维护与价值挖掘，定期开展VIP 客户回访，收集意见与建议，推动流程优化；
4、保证vip客户满意度≥90%，投诉率≤2%，无数据偏差或沟通迟滞，通过优质服务提升客户忠诚度。
5、账务与流程合规性保障，按时完成 VIP 客户发票开具，确保关键信息准确率 100%，无重复开票，开票后及时交付并登记台账。
6、做好VIP客户对账工作，保障账务全环节准确无误。
7、异常与投诉高效处理，联合仓库、销售、运营等部门推进异常解决，同步更新处理进展，主动协调资源确保问题解决。
任职要求:
1、对物流行业有一定了解，熟悉海外仓业务运作模式。
2、有2年以上东南亚跨境电商海外仓领域客服经验者优先。
3、具备优秀的客户思维，能从客户角度思考并解决问题。
4、具备服务意识，能适应较大工作压力，机敏灵活，沟通协调能力强。
5、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力，能独立处理售前、售后、投诉等业务
6、有大客户客服服务工作经验者优先。
招聘岗位+薪资：解决方案高级专员 10K-15K
岗位职责：
1、熟悉拉美小包尾程情况，精通各尾程的价格与运作体系。
2、具有独立搭建美国专线小包的能力，进行产品设计、利润把控、SLA设计与质量运营。
3、熟悉拉美市场，对市场的客户、同行、平台熟悉了解。能洞察客户需求，承接需求。
任职要求:
1、大专及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先，具备3年及以上拉美跨境物流相关工作经验；
2、熟悉电商物流主流国家末端清关及派送资源,或者空运资源；
3、英语听说读写流利，可作为工作语言胜任商务沟通；
4、具备优秀的逻辑思维、解决问题的能力，有一定商务谈判能力。
招聘岗位+薪资：物流管培生 6K-8K
岗位职责：
1、负责仓库的整体规划与运营管理，对仓库运营质量及经营结果负责；
2、制定并优化仓储作业流程，提高物流效率；
3、协助销售及客服团队进行客户开发及客户关系管理；
4、负责仓库运作团队组织建设工作，把握仓库基层人员的招聘质量，包括培训、绩效考核等。
任职要求:
1、大专及以上学历，物流工程、工业工程、物流管理、供应链管理等相关专业优先；
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
4、对仓储物流行业有一定理解，能够适应快节奏工作环境；
5、具备较强的责任心和抗压能力，能接受一定强度的工作挑战。
5、具备较强的数据分析能力和解决问题的能力。
加分项：
1、有仓储物流相关实习经验；
2、英语口语达到可日常沟通水平，其他东南亚小语种亦可；
3、熟练使用excel、PPT、word等办公软件。
招聘岗位+薪资：海外仓KA运营专员7K-9K
岗位职责：
1.海外仓KA客户关系深耕与履约保障
2.负责对接东南亚、海外仓区域核心KA客户（含平台大卖家、品牌出海企业等），建立高效沟通机制，定期开展客户拜访（线上+线下），精准掌握客户在货物入仓、库存管理、订单履约、系统操作等环节的需求与痛点。协调海外仓仓库、客服、财务、产技等部门高效解决客户问题，保障仓库履约数据、入库及时率、退件上架完成率等核心指标达成，快速响应并解决延迟发货、错发等异常问题，提升客户体验。并按照客户诉求，制定本土化应对方案。客户需求挖掘
3.深入分析客户业务模式（跨境店/本土店、B2C/B2B、半托管/全托管等），结合东南亚海外仓核心能力，挖掘客户潜在需求。为客户提供个性化解决方案，如品牌专属仓配置、泰国/马来次日达履约方案、美妆/小家电等品类合规仓服务、一盘货多平台履约方案等。海外仓运营数据跟踪与优化
4.建立KA客户专属数据看板，实时跟踪货物在途状态、入仓进度、库存周转率、订单履约时效、异常订单占比等核心数据。依托海外仓OMS/WMS，定期输出多维度运营分析报告（含履约数据、成本分析、优化建议），为客户业务决策提供数据支持。针对数据暴露的问题（如库存积压、履约延迟），联动海外仓运营团队、仓库团队优化流程，提升运营效率与客户满意度。跨部门协同
5.搭建国内销售、海外仓客服、海外仓仓库、财务、产技等跨部门协同机制，保障KA客户需求（如系统对接、定制化功能开发、多仓调拨等）快速落地。收集客户对海外仓系统（ERP对接、数据可视化等）、履约服务、增值服务的意见，反馈至产品与技术团队，推动系统迭代与服务优化。客户档案管理
6.建立完善的KA客户档案，详细记录客户基本信息、合作协议、货物属性（含敏感品/合规性要求）、入仓记录、库存数据、履约历史、沟通纪要等信息，确保信息准确完整且实时更新。整理客户成功案例（如某品牌通过海外仓次日达服务提升销量30%、某卖家通过移仓换标服务降低损失20%等），为市场推广提供支撑。
任职要求:
1.学历背景：本科及以上学历，国际贸易、物流管理、市场营销等相关专业优先；
2.工作经验：2年以上东南亚跨境电商物流/海外仓/KA运营相关工作经验，熟悉Shopee、Lazada等主流平台规则，有海外仓大客户服务经验者优先；
3.核心能力：具备优秀的沟通能力，熟悉东南亚本地文化与商务礼仪；熟练操作海外仓系统及Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据分析与问题解决能力；能适应跨时区、多国情的工作节奏，抗压能力强；
4.职业素养：具备高度的责任心与客户服务意识，熟悉东南亚跨境物流合规要求，目标感强、执行力出色，拥有本土化思维；
招聘岗位+薪资：关务专员/关务高级专员 7K-8K
岗位职责：
1.负责入仓货物关务/物流风险审核（知识产权、违禁品、涉证产品等），规避业务风险；
2.根据各国海关监管动态，优化风控标准和要求，及时同步相关业务环节；
3.协助审核商品Code归类，提供归类建议及清关业务方案；
4.对接销售、客服等内部团队，解答关务咨询，协助处理关务相关事宜；
任职要求:
1.大专及以上学历，国际贸易、物流、英语相关专业优先；
2.熟悉海关归类税则，有一定的HS Code归类能力；
3.1年以上国内关务经验，熟悉东南亚清关者优先考虑；
4.工作态度认真负责，有团队合作精神。
招聘岗位+薪资：销售专员/销售主管 7K-20K
岗位职责：
1.负责国际货代/跨境电商物流相关业务的销售工作;
2.主动发掘潜在客户，拜访客户，为客户提供专业的咨询、报价、服务;
3.维护、管理客户关系，建立长期稳定的合作关系，保障客户满意度
4.及时反馈客户需求，与公司内部各部门保持高效沟通与协作。
任职要求:
学历：大专及以上学历，市场营销、物流管理、国际贸易专业优先；
经验：有销售经验者优先，接受优秀应届毕业生；
能力：具备良好的沟通表达能力和交际技巧，有亲和力；
素质：抗压能力强，有责任心，具备团队协作精神；
03 如何入驻WL123.com
入驻费用：4999元/一年
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