面向美国市场的跨境卖家或将告别“平台说封店就封”的无奈情况!
据悉,近日美国国会多位众议院议员联合提交了一份《在线卖家权利法案》!
这项法案的矛头直指亚马逊、沃尔玛等大型电商平台的“守门人”权力,旨在制衡平台方对与卖家说封店就封店的权利及各类霸王条款,试图通过立法为长期处于弱势地位的第三方中小卖家,建立一套基本的正当程序和透明度规则!

——美国众议员贝卡·巴林特在新闻稿中表示,有大量卖家依赖亚马逊和沃尔玛等平台触达客户,但这些平台却可以在几乎没有任何警告、解释或申诉机会的情况下,暂停卖家的账户、冻结库存、扣留收益或将产品埋没在搜索结果中,所以他们提出了《 在线卖家权利法案》 ,以帮助平台商家与平台企业之间拥有公平的竞争环境。
关于《在线卖家权利法案》
从新闻稿披露的内容,《在线卖家权利法案》可以说每一条都直戳平台方的霸王条款,对亚马逊、沃尔玛等大型电商平台提出了极具针对性的硬性约束:
比如禁止“仅凭怀疑”直接判罚行为(举证责任倒置),法案写道,平台不得仅仅基于“怀疑”就对卖家进行封号、降权、扣押资金或库存。
过去平台那种靠含糊不清的算法或莫须有的举报直接“一刀切”的做法将被禁止,平台必须承担举证责任,拿出真实的违规证据。
又比如给平台的扣押行为的加上限制,提出,如果平台因涉嫌违法违规(如假货或合规调查)扣押卖家的资金或海外仓库存,必须在72小时内以书面形式通知卖家。
且30天内如果平台拿不出实质性证据证明卖家违法,就必须无条件、全额释放被扣押的资金和库存,不能再无限期地“卡死”卖家的现金流。

此外,《在线卖家权利法案》还提出了“政策改动预告要求”、“申诉回复标准”以及“平台违规惩戒机制”等一系列措施。
政策改动预告要求:法案提出,平台不能再搞“突袭式”修改规则。要求平台如果对佣金结构、合规文档要求、产品准入政策等进行重大修改,必须提前至少30天以书面形式通知卖家,让大家有缓冲和调整的时间。
卖家申诉回复标准:法案提出,平台在发起调查或处罚时,必须提供具体的规则条款、实际的证据文件以及清晰透明的申诉路径,面对卖家的申诉,不得以任何形式的“套话、模板化”回复。
平台违规惩戒机制:为能真正制约平台,法案还提出赋予美国联邦贸易委员会(FTC)和各州总检察长执法权——如果违反法案规定,受害卖家可以直接提起联邦诉讼,要求获得三倍赔偿以及诉讼费和律师费支持。
切中跨境卖家的痛点
美众议员在这项法案中谈及的内容,无疑是切中了许多跨境卖家的切身之痛,尤其是对于经历过2021年封号潮的卖家而言,相信更是深有感受。
当时,短短数月间,就有上万家中国跨境企业遭遇灭顶之灾,无数个经营多年、年销售额上亿的头部品牌和中小店铺一夜之间被封。
没有警告,没有沟通,留下的只有冷冰冰的“涉嫌违规”四个字和被直接冻结的巨额资金。
不夸张的说,那一波风暴,不仅让许多曾经红火的办公室在转瞬之间人去楼空,也让许多跨境卖家背上了巨额债务,也是在那之后,平台变幻莫测的规则就成了悬在无数跨境卖家头上的达摩克利斯之剑,让卖家们哪怕是面对竞争对手的恶意举报、明知无辜的关联判定也得心惊胆战。
——所以,如果《在线卖家权利法案》能够真正落地,那对卖家来说将会是一个重磅利好,因为它有望去限制平台近乎无限大的权利,把过去那些让无数卖家倾家荡产、却连喊冤都找不到地方的欲加之罪给终结,迫使高高在上的巨头们走向阳光和法治。
结语
当然,需要保持清新的是,法案目前仅仅是完成了“提交”这一步,离最终走完立法程序、真正变成约束巨头的法律,还有漫长且充满博弈的路要走。
但不管怎么说,当制度的重锤第一次试图砸向不公平的霸权时,它释放出的信号已经足够珍贵。如果它能通过,那不仅是一纸法案的落地,更是给跨境人争回一份本该拥有的底气!
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