近日，美国邮政总局督察长办公室（OIG）发布了一份重磅审计报告。
——该报告披露，因为大量电商卖家和履约中心（海外仓）利用退货规则漏洞，把USPS当成了“免费垃圾处理厂”，USPS亏损了高达1.63亿美元！同时也指出，目前，USPS正计划通过“自动扣缴”、“增设拒收附加费”等方式以修复这一漏洞！
USPS是怎么被钻了1.63亿美元的漏洞？
根据USPS发布的调查报告显示，在美国，大批电商卖家和履约中心（海外仓）高度依赖USPS的Parcel Select服务——这是一种高度折扣的尾程派送项目，由第三方物流将包裹预分拣并投递至临近配送点后，由USPS 完成“最后一公里”。
不过，因为Parcel Select服务本身不包含免费退货服务，所以当买家退货、或者因地址错误导致包裹无法投递需要“退回寄件人（Return-to-Sender）”时，会出现高昂的退件成本，退回包裹需要支付 USPS Ground Advantage 价格的“应付邮费（Postage Due）”。
根据OIG报告显示，截至2026年7月，这一费用达到每件至少12.63美元。
而这对于履约中心（海外仓）来说会带来更多成本，所以“恶意拒收”就成了一项潜规则，大批履约中心（海外仓）会在这种情况下选择直接拒收退回的包裹，让这些包裹流入流入USPS “失物招领/死信中心”（Mail Recovery Center, MRC）。
USPS在这其中，就无意间成了帮忙处理滞销、退货残次的“免费清道夫”。
OIG：“因为这些包裹带有邮资欠款却被拒收，USPS 不得不代为存储、甚至最终将其拍卖、回收或捐赠——据审计，在过去12个月中，流入USPS 失物招领/死信中心的“死信”激增45%，达到约1900万件，其中有75%来自商业货主/履约中心。”
针对这一漏洞，USPS准备怎么做？
目前，针对这一漏洞，OIG报告中不仅作了披露，同时也声明道，正准备推出包括自动扣缴、增设拒收附加费等“组合拳”，以修复这一漏洞。
1、自动扣缴邮费：USPS 正计划绕过人为阻碍，自动向Postal Aggregators（第三方物流/中介企业）或履约中心（海外仓）扣缴退回邮费。
OIG：此举旨在确保 USPS 能够名正言顺地拿到本该属于自己的“退件路费”，同时也能倒逼履约中心因为“无论收不收都要被自动扣款”而减少盲目拒收的行为。
2、增设拒收附加费：建议在系统中增设 “sender refused”（寄件人拒收）的专属条码扫描选项。通过精准追踪每一件被恶意丢弃的退件，针对性地加收处置附加费。
OIG：这不仅能为USPS在未来 13 个月内带来近2000万美元的新增收入，更直接提高了电商和海外仓利用此漏洞的的经济成本。
此外，OIG报告还提到，需要优化内部数据追踪与死信处理流程——简而言之也即，除了堵住财务漏洞，USPS还被要求全面升级 Mail Recovery Center（MRC）的统计和运营系统，通过彻底纠正以往因计算模型错误、漏统、漏标导致的“数据盲区”，严查邮局前端对死信包裹的漏扫和违规堆积，确保所有退件流程有迹可循。
总之，虽然当前仅是美国邮政总局督察长办公室（OIG）出具了审计报告，USPS还未就相关建议的实施发布正式公告，但从长期角度来看，随着这一漏洞被发现后，修复、增加违规成本几乎是可以预料到的情况。
所以最后也是提醒各位货代货主、海外仓企业，一定要重视起来——毕竟随着过去靠“恶意拒收退件”来省去十几美元邮费和人工成本的灰色操作空间被压缩，也意味着跨境供应链在尾程逆向物流上的合规要求会进一步趋严。
后续如果在USPS确定实施相关建议后不能及时做出调整，那不仅会面临自动扣缴、拒收附加费等新增成本，更可能因退件数据被追踪、违规处置被记录而遭遇追缴费用，甚至收紧合作、限制服务！
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