近日,顺丰创始人王卫任极兔速递非执行董事的消息,犹如一石激起千层浪,迅速将两家快递企业推至舆论聚光灯下。
此次人事安排,是继此前相互持股安排后,双方深度绑定的又一关键落子,市场将其解读为行业格局重塑的重要信号,业界纷纷翘首以盼,期待这场联姻能在国内存量博弈、国际增量拓展的快递赛道上,走出全新的成果。
然而,鲜花与掌声背后,却是硝烟弥漫。
差不多同一时间,顺丰后方掀起了不小的风暴:一则“顺丰变相降薪15%”的消息在脉脉、小红书等平台上蔓延,前方是战略联手的美好憧憬,后方是员工的吐槽,舆论场割裂成两个不同的世界。
一、月薪15%当绩效
据顺丰同事圈某贴主的内容,此次“薪资调整”情况如下,“第一,强制月薪少15%,作为季度绩效奖金,根据绩效发放;第二,查衣服着装,不能露膝盖,不能穿洞洞鞋,不能戴帽子;第三,上班时间不能下楼拿咖啡。”
对此,有人发帖称,“薪酬结构调整不是降薪,只是换了一种方式而已。”
不过,跟帖的网友并不买账,认为其在强行表忠心、或是HR小号。
月薪是每个员工维持日常开销、偿还房贷车贷的基础保障,具有高度的可预期性和确定性,当公司强制将月薪的15%划走作为绩效奖金,这也就意味着原本稳定的工资,变成了浮动收入。
绩效常与团队排名、项目节点、客户评分等各种因素挂钩,一旦不达标,绩效奖金将被扣除,这部分被扣除的绩效奖金是原本到手的固定收入,如此一来,每个月到手的收入直接缩水。
这也是此次薪酬调整方案中最尖锐、最难以自圆其说的核心矛盾所在:将“固定薪资”与“绩效奖金”混为一谈,强行以“绩效激励”之名行“成本转嫁”之实。
此次薪资调整,并不是所有人员一刀切,目前主要针对的是三线员工,未来是否逐步扩大范围,全企业内实行,尚未可知。
不过,将时间线拉长,可以发现,这并不是第一批被降薪资的员工,快递员的薪资,早已经被“优化了”。
二、快递员早降薪了
在谈论快递员的薪酬时,有人是这样评价的,“降的时候悄悄的,涨两毛钱整得惊天动地的,生怕谁不知道。”
此次降薪争议中,当外界得知波及顺丰三线员工时,小红书相关帖子下的一条评论让人颇感心酸:“一线早降了。”
梳理发现,早在顺丰发布2025年全年业绩的时候,关于一线快递员降薪的吐槽就已在社交平台的评论区爆发。
“计提降得是真狠。”“快递员一年降薪5次,而且还不是自有员工。”
“这营收里面有多少是一线小哥应得的计提啊?”
“真好,员工外包,社保断缴,计提再降,王老板发财。”
不同于职能岗位直截了当地公布降薪幅度,快递员的降薪体现在每票的计提费上:计提费每微微降低1毛钱,落在每天派送的上百件单量上,就是一笔不小的薪资流失。
什么概念?假如每天派送200单,每单少1毛费用,一天就少20块,一个月30天就是600块。
这仅仅是1毛钱的威力,更扎心的在于,顺丰一线快递员的收入困境是多重的,除了降计提,罚款是收入的二次截流。
比如,未超时的情况下催揽件被罚款、无过错的投诉被罚款、催派被罚款(即使还在中转)等。
说到底,快递员的收入困境,不是简单的计提降低了或罚款增多了,而是一个权力完全失衡的分配系统——总部有定价权,网点有考核权,客户有评价权,快递员只有认罚权。
三、降薪就能降本
无论是此次三线员工降薪引发的舆论关注,还是一线快递员早已持续多轮的计提下调,其内在逻辑一脉相承。
站在员工角度是收入的持续缩水,站在顺丰的角度则是人力成本的系统性优化。
无论是吃瓜网友还是行业观察者,内心都有一个共同的判断:顺丰正在通过薪酬结构调整来推进降本。
今年4月至7月,顺丰的业务量同比连续下滑:4月同比降低3.00%,5月同比降低4.20%,6月同比降低4.86%,7月同比降低3.78%。与之形成对比的是,单票收入每月都呈现同比上升的趋势。
业务量缩水,意味着规模效应减弱、固定成本摊薄的压力增大。这种压力传导到经营端,催生了一个清晰的应对策略:主动调整件量结构,减少低毛利的快递件,把资源向高价值的时效件、冷链、国际业务倾斜。
于是便出现了“量降价升”的局面——业务量同比减少,单票收入反而节节走高。
这既是业务升级的必然选择,也是顺丰“增益计划”的核心逻辑:用更优的件量结构、更高的单票收入,撑起更厚的利润空间。
可问题在于,结构优化的红利,最终流向了哪里?单票收入涨了,快递员手里的每票计提却一降再降,如今,其他部门职员也不能幸免。
对于一线快递员而言,不管公司的业务结构怎么调,他们只关心一件事:送一票到手多少钱——这个数字,过去一年里,只朝着一个方向走。
也难怪,很多人怀念以前的顺丰了!
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