货代干了活差点拿不到钱，幸好有聊天记录
案件情况
2017 年 12 月，工厂委托货代小帅办理高岭土的进口货运代理业务，货物要从马来西亚巴生港运到国内青岛、汕头，最后送到指定仓库。
货代小帅接下活后，没跟工厂说一声，更别提征得工厂同意，就直接把这单业务转委托给了一家货代公司。
货代公司倒是老实，实打实把所有运输代理的活都干完了，还自己先垫付了作业包干费、海运费、换单费等 12 项费用，总共花了 631694 元。
因为业务需要交接，所以在运输过程中工厂得知了转手委托的事情，他没细究，还专门建了一个三方微信群用于沟通。
在微信群里，工厂的法定代表人直接和货代公司交流货物运输的事，还多次要求货代公司对货物进行倒柜/扒柜操作，但货代公司没按这个要求做。
工厂想着擅自转手委托的事他都没追究，这么宽宏大量了但是自己拆柜的要求还不能被满足，所以工厂直接翻脸不认账，以没同意货代小帅转委托、货代公司没拆柜导致商业秘密泄露为由，一分钱代理费都不肯付。
货代公司咽不下这口气，直接把工厂告上了法庭。
一审法院认为工厂明明知情还接受了转委托，判决工厂支付货代公司 631694 元代办费。
二审法院认为没有证据证明工厂同意或追认转委托，工厂与货代公司之间没有直接委托关系，撤销一审判决。
最高人民法院再审判决维持一审判决，费用由工厂承担。
争议焦点
1.工厂在群聊里是否属于默认同意转委托?
委托人知道转委托未反对的单纯默认不被认定为同意转委托，只有委托人的行为明确表明其接受转委托，才视为合法的转委托同意。简单说就是默认是知道但没表态，不算同意。
但是工厂法定代表人建微信群、与货代公司直接沟通的行为，并非被动的知情不反对，而是主动的业务参与，形成了明知 + 行动的完整证据链。
微信群聊记录也成为认定积极接受的核心铁证。群内沟通主体是工厂法定代表人和货代公司在职员工，主体身份合法有效；聊天内容与案涉高岭土运输业务直接相关，无无关信息干扰；记录未被篡改，符合电子证据真实性、关联性、合法性的采信标准。
这些证据让群聊记录从普通沟通记录变成了证明转委托接受的法定有效证据。
默认在法律上不产生转委托有效的后果，真正让转委托关系合法成立的，是知道货代公司为实际操作方，且通过建群、沟通、发指示等积极行为，与货代公司形成了直接的业务对接关系，这种行为符合法律规定的行为明确表明接受转委托的情形。
结语
在货代行业，转委托是很常见的操作，但也正因如此，容易引发委托人不认账、实际操作方拿不到垫付费用的纠纷，很多时候还会因为证据不足，让实际干活的货代成了冤大头，垫付的钱打了水漂。
作为实际操作的货代企业，接转委托业务时，一定要留好证据。
要么让原委托人出书面的转委托同意文件，要么留存好委托人明知转委托、且直接沟通业务的记录。垫付费用后，必须保留完整的票据，证明费用的真实性和合理性。
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