近日，TikTok 、eBay先后宣布了新功能更新通知。
其中TikTok将推出一套新的商业工具，旨在推动整个营销渠道中的品牌增长。
而eBay则在6月更新中宣布多项针对商业卖家的功能优化。
TikTok推出全新商业解决方案
据消息显示，TikTok引入了一项基于“人工智能技术、新的广告形式和扩展”的测量功能，旨在将“用户注意力”转化为可衡量的业务成果。
其中，TikTok Market Scope 是此次发布的一项重要功能。
据了解，它是一个分析平台，可帮助品牌在购买旅程的每个阶段追踪和激活受众。并且它还与一种新的漏斗中部广告形式——品牌考虑广告 (Brand Consideration Ads) 相结合，旨在将受众从认知转化为兴趣。
同时，TikTok 还扩展了其创意中心 TikTok One，将创作者、代理商和工具整合到一个平台上。
其中，TikTok One的新功能包括Insight Spotlight——这是一种趋势跟踪工具，可帮助营销人员更好地了解哪些内容能引起受众的共鸣；以及 Content Suite——这是一个可搜索的、经过预先审查的用户生成内容库，按广告潜力排名，提供的相关结果比标准应用内搜索高出 40 倍以上。
另外，在自动化方面，TikTok 正在扩展三个关键的人工智能工具——Symphony、Smart+ 和 GMV Max，据称，这些拓展旨在以帮助广告商更有效地优化绩效广告活动。
eBay卖家功能更新
据消息显示，eBay的卖家功能更新/优化主要聚焦于卖家在浏览、操作、定价等方面的功能以及引入“eBay附加保护”标识。
其中，在浏览、操作上，eBay更新了新版卖家中心概览页面，更新卖家高频使用的功能与操作，尤其强调效率提升与工作流优化，概览页将支持一目了然地查看订单处理、价格建议提交、商品信息管理等关键任务。
eBay表示，这一改版基于大量卖家反馈，相关功能将在未来几个月逐步上线，并鼓励卖家持续提供改进建议。
在定价上，eBay将于6月末为Seller Cockpit Pro用户推出全新的价格建议控制面板。
据了解，新面板将具备自动化选项与批量更新功能，支持按格式合并管理报价，并附带基于历史销售数据的绩效分析工具，帮助卖家制定更精准的定价策略。
此外，卖家还将获得更直观的操作界面，能够按日期和类型（自动或手动）筛选报价建议，并通过“审核”按钮快速接受或拒绝提案，实现集中管理。
“eBay附加保护”则是一项新的保障服务，专门面向销售“翻新”或“全新：其他”状态商品的卖家。
据了解，该附加保护由eBay与安联保险合作提供，作为一种免费保险，在消费者享有法定保修的基础上，为电子和机械类产品提供购买后第二年的额外保障。
据eBay表示，该服务计划在未来几周上线，并将在合格商品上添加明显标识，以提升购买信心和转化率，符合条件的卖家可自动获得这一新保障。
对于销售“全新：其他”状态商品的卖家，eBay则设定了多项服务标准要求，包括：提供免费送货和30天内的免费退货政策、商品与描述不符率低于4%、未收到商品率低于1%，且卖家服务状态须为高于平均或“顶级”。eBay建议符合条件的零售商考虑加入翻新计划以获得保障资格。
结语
此次TikTok和eBay的功能升级，为跨境卖家和品牌方带来了显著的利好。
TikTok通过引入AI驱动的分析工具（如Market Scope）、增强版创意中心（TikTok One）以及自动化广告解决方案，大幅提升了品牌在平台上的精准营销能力和内容转化效率，助力其打通从认知到购买的完整链路。
而eBay则聚焦于卖家体验优化，新版概览页和定价控制面板显著提升了操作效率；同时，“eBay附加保护”标识的推出，通过增强消费者对特定品类（如翻新商品）的信任度，为合规卖家提供了提升转化率与建立信誉优势的新机遇。
总体而言，这些更新共同指向更高效、更智能、更值得信赖的跨境电商环境，也是AI热潮下一种新趋势，对于卖家而言，如果能积极把握这些工具与服务，相信也能有效提升自身竞争力。
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