据讯，亚马逊正在其移动应用程序（亚马逊APP）上测试一项新的语音功能。
据消息显示，这是一项利用AI总结产品详细信息和客户评论，并以简短的播客风格播报相关信息的功能。
目前亚马逊已在多款产品测试这一功能！
（文末附部分已上线该功能的产品）
图源亚马逊
用AI语音播报产品信息
据亚马逊官方公布的信息显示，这项AI简报功能使用大型语言模型 (LLM) 生成脚本，会提取“商品详情”、“消费者评论”以及“来自网络的相关信息”。
该脚本随后由被称为“AI 购物专家”的合成语音进行旁白，通常时长约两分钟。
消费者只需要点击亚马逊APP中的“Hear the highlights（聆听亮点）”按钮，即可收听相应产品的简短音频摘要。
据亚马逊搜索和对话购物副总裁拉中表示：“该功能使产品研究变得有趣和方便——就像有热心的朋友讨论潜在的购买商品，让您的购物变得更轻松，即使您正在执行多项任务或在旅途中。”
“厌倦了在网上搜索自己感兴趣产品的购物者很快就能听到一份详尽的摘要。”
图源亚马逊
目前该功能正处于初始测试阶段。
亚马逊首批配备AI语音摘要功能的产品主要为消费者在购买前通常会需要考虑的商品，部分美国消费者已可以在指定产品上查看摘要。
据亚马逊表示，正计划在未来几个月内，在更多产品详情页面和更多美国消费者中推出此功能。
已是亚马逊第6项AI功能
近年来，亚马逊围绕提升消费者购物体验这一主题，已利用其AI能力推出了多款新功能。
比如Rufus——亚马逊AI购物助手；Shopping Guides（购物指南），利用生成式人工智能为100多种产品类型提供动态购物指导和产品推荐；Interests（兴趣），自动追踪亚马逊上消费者可能喜欢的新产品；Review highlights（评论亮点），自动综合产品评论。
还有同样处于测试阶段的Buy for Me，使用AI代理从外部网站买到亚马逊上没有的产品。
亚马逊Buy for Me
不可否认，在AI技术日新月异的当下，AI功能正在慢慢展现出其强大的优势，同时也受到越来越多的消费者欢迎。
就以亚马逊Hear the highlights（聆听亮点）里的AI语音功能为例，据数据网站PYMNTS Intelligence 的报告显示，语音购物在全球范围内受欢迎的程度越来越高，已有27%的消费者会使用语音购物或支付零售商品费用。
并且这种语音功能在年轻和较富裕的购物者中更受欢迎，有42%“Z世代消费者”和31%“年收入超过 10 万美元”的消费者都愿意或会去使用语音进行购物或支付。
不过，“AI是否真的好用？”也依然是个一直存在的客观问题。
以餐饮品牌塔克钟和麦当劳为例，明明同样是基于AI打造的语音功能，塔克钟在300多家门店推出语音人工智能系统后，已通过语音处理了200万份顾客订单，而麦当劳却由于准确性问题，经过两年的测试后，暂停了由IBM开发的免下车AI聊天机器人。
代入到亚马逊Hear the highlights里，其综合详情、评论及网络信息所给出的产品简报是否足够真实、正确、客观等，这些也都还是值得疑虑的问题。
结语
最后，据小编查询，目前有以下几款产品是已上线了亚马逊的AI简报功能。
- Ninja Blender（搅拌机）
- OSEA Undaria Algae Body Oil（身体油）
- Rain Showers Splash Pond Toddler Water Table（幼儿水表）
- SafeRest 100% Waterproof King Size Mattress Protector（床垫保护套）
- SHOKZ OpenRun Pro – Open-Ear Bluetooth Bone Conduction Sport Headphones（耳机）
有同类竞品的卖家可以通过“亚马逊APP”提前了解一下这项功能，同时，也可以观测一下这些产品在添加Hear the highlights功能后，其销量数据及评价等是否有发生变化。
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