案件情况
这是一个FOB的案例，一家工厂要发2条柜，运输路线是从上海到英国，英国客户指定货代后，货代就联系了工厂。工厂也没耽搁，发了BOOKING（订舱单）过去，但是工厂没有写明运费的支付方式。货代可能也没什么经验，就在提单核对件标注了“运费预付”，发给了工厂。
工厂看到后就和货代进行了沟通，明确说客户有一点尾款，需要提单副本才能结算。货代则说运费是出提单结算的。纠纷就从这个地方悄然开始了。
在开船后，工厂结清了LOCAL费用，转头就问货代索要提单。毕竟货也给出去了，尾款得收回来。没想到货代攥住提单不肯给，理由是客户还没有支付运费。
僵持到了货物到港的前一周，工厂和货代提出，如果到港后还没有收到运费，工厂可以支付运费并且安排退运。
本来这个解决方案也算是合理的，但矛盾从这一刻却开始爆发了，货代要求先支付出口运费 4400 美元，承担退运海运费。工厂拒绝，说没有退运提单就不付清运费。
就这样拖延到了货物到港，工厂又改口了，货物不退运了，要求货代把提单给他。货代也没收到钱，那能乐意吗？协商不一致，工厂亲自去货代公司索要提单，并且报警了，警察觉得这事不好说，并没有介入。
过了两天，工厂看客户没有付货款，有和货代沟通，说退运，工厂可以承担出口海运费 的一半。货代一听，直接拒绝了，反正就是那句话，退运可以，但是出口运费得你全出了。
又拖延了2个月，工厂没办法，尾款收不到，货物也没回来，转头起诉了货代。货代一看局面都这样了，不想再让事态扩大，算了，自认倒霉吧。就和工厂说，你出个退运的方案，提单我也寄给你。
事情到这一步，正常发展下就是结束了，货代吃下了这个哑巴亏，工厂也把货物要回来了，一开始的诉求现在都解决了。但是这时候工厂出了幺蛾子，他拒绝了货代要寄提单的这件事，并且让货代退运回货物，期间的费用都由货代承担。
不出所料，双方彻底谈崩了，货代心想：我本来是想给法院个面子，就当买教训了，结果你给脸不要脸。直接给工厂发函，提单寄回，但是从现在开始，目的港产生的所有费用，都由工厂后果自负。
最终工厂自行取提单，找其他货代退运，产生了305341.03元费用，直接起诉货代索赔30多万元，货代也是不甘示弱，反诉要求工厂支付4400美元出口运费。
双方主张
工厂（原告）
一开始的时候我就和货代说清楚了，我需要提单才能收尾款，结果因为客户没付运费，就扣单不给我了，这就算了，我想着说那我们这边付钱退运，他还不乐意了，说要我们付4400美元的出口运费，简直是得寸进尺！
结果货物放在目的港，产生了那么多的费用，让我们损失了30多万，全是因为货代扣单导致的，他就应该赔偿给我们！
货代（被告）
我难道就不是受害者了吗？你们工厂订舱没有写运费方式，我就提了“出提单结算”，当时也没人说不行啊。你们工厂要收尾款，那我也要收运费啊，我扣单也是没办法的事。
后面我愿意退一步，说给提单，让你们退运，你们工厂又变卦，要我这边全包费用，哪有这种好事？现在还好意思告我，让我赔偿损失？！那我的损失谁赔？我也要告你们，这4400美元运费，就该工厂出！
法院判决
货代赔偿工厂8万多人民币，工厂则要付给货代出口运费4400美元。
1.运费约定不明（单方面的约定等于没约定！）
双方是货运代理合同关系，这一点是肯定的。但是在订舱时，货代说“运费出提单结算”，这句话从语义上，无法证明双方达成了“先付运费再拿提单”的一致约定。
依据法律规定，这属于未约定或是约定不明确，所以货代扣单是存在过错的，需要对造成的损失负责。
为什么“约定不明”，扣单就有错呢？大信法务团队科普一个小知识：
2. 责任认定（各自都有错，谁都别想跑！）
货代扣单是有错，但是赔偿仅限于“因为扣单导致的新增损失”，比如说目的港的滞箱费、堆存费等。
而目的港的码头费以及退运的费用等，是因为无人提货以及工厂没有及时转卖导致的，和货代扣单这件事没有关系，需要工厂自己承担。
3.出口运费谁来出？
关于出口海运费4400美元，可是导致这场纠纷的关键点。我们已知，货代是货运代理人，主要是负责代理工作的，也就是订舱、安排运输等活儿。那么这个钱该谁出，非常显而易见，法院最终判定，工厂需要支付出口海运费4400美元。
大信团队提醒
1.货代扣单，必须“有约可依”
订舱时最好书面明确运费的支付方式，并且要明确约定好提单交付和运费结算的先后顺序，避免出现约定模糊。只有约定明确才能扣单，货代千万要记住，学会维护好自身利益。
2.无论FOB/CIF，无人提货发货人付运费
案例中货物是FOB条款，本来是由国外客户付运费，但因客户未付款且无人提货，法院仍判决工厂需支付货代 4400 美元出口海运费。这意味着即便约定由买方付运费，一旦出现买方违约、无人提货的情况，发货人仍需承担运费，所以说，不能因条款约定就忽视风险。
3.货代做指定货，无经验易踩坑
术业有专攻，没有经验的货代一定要谨慎接指定货的活儿，避免踩坑。不然不但无法保障自己的权益，甚至可能会连累客户，造成额外损失，出现“全输”的局面。
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1、跨境电商货代如何理直气壮的扣货
▪扣货的条件
▪扣货前要做的必要程序通知
▪货物的保管
▪扣货后处置流程（重中之重）
▪考虑起诉的情况
2、港杂费、滞期费、滞箱费等非代理费不付款能不能随便扣货？
3、首次派送不成功，再次派送产生额外运费，发货人拒付运费
4、运费临时上涨，货主拒绝支付能直接扣单吗？
5、跨境电商货代，跑水账号赔偿 案例解析
▪第一阶段：跑水账号赔偿 全额赔偿案例
▪第二阶段：跑水账号赔偿 按比例50%赔偿案例
▪第三阶段：签署协议完全规避赔偿风险
6、如何让货物灭失赔偿40元/KG在业务实践中得到保障
7、大集团暴雷后第一时间如何有效维权？
8、可追加股东的情形？
9、一套人马两个班子怎么追责？
10、跨境电商物流货代企业常见十大法律风险
11、甲方（客户）的权利和义务
12、乙方（我司）的权利和义务
13、合同权利义务常见问题及案例分析
▪完善约定有利的管辖条款
▪约定维权费用全部由对方承担
▪违约——交易存在问题，如何处理
▪催款
14、争议解决方式：选择诉讼还是仲裁？
15、签订合同时要严格审查各项条款可以多咨询法律专业人士
16、担保责任
17、如何为运费官司保存完整的证据链
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