据讯,亚马逊将于下周(2025年1月21)起对卖家Listing实行3项新规!
此次Listing新规包含对字数、符号以及词组重复的限制,据亚马逊表示,此举是为提升买家的购物体验,帮助卖家创建更规范、高质量的商品名称,进而提升商品销售表现。

三项新规
1、字数规定
新规实施后,将对于大多数商品分类,商品名称不可超过200个字符(包括空格)。
不过,亚马逊也表示有商品名称长度标准例外情况,详见下图。

2、禁用符号
不可以使用特殊字符,如:!、$、?、_、{、}、^、¬ 和 ¦,除非这些字符是品牌名称的一部分。
其他特殊字符,如~、>和*,只能在井、特定上下文中使用。
卖家可以使用这些符号作为(“款式商品编码#4301”)或测量值<10磅”),但不允许使用特殊字符作为装饰。
示例:如“Paradise TowelWear Co.BeachCoverup<< Size KidsXXS>>”就会因为尺码周围存在过多使用符号的情况而不符合要求。
3、禁止重复
商品名称中词和词组不可以超过两次(允许两次),介词、冠词和连词除外。
需要注意,使用连字符或单复数形式的同一词语也将被视为重复。
示例:如“Baby Boy Outfits Baby Boy fall Winter Clothes Baby Boy Long Sleeve Suspender Outfit Sets(男宝宝服装 男宝宝秋冬装 男宝宝长袖吊带套装)”将会被判定为不符合要求的商品名称。
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此外,亚马逊还再次提醒到,商品名称不可包含促销用语,如“free shipping或100% quality guaranteed (免运费或100%质量保障)”等。
以及商品名称必须包含可用于清晰描述商品的最少信息,如“Amazon Essentials Dress、Columbia Hiking Boots或Sony Headphones(亚马逊必备连衣裙、哥伦比亚远足靴、索尼耳机)”。
实施后的违规处理
据亚马逊公告显示,对于特殊符号、重复词、限制词或缺少最少信息的Listing,亚马逊会在提交标题后的24小时内给卖家发出通知,同时不合规的商品属性将被抑制,直到修正标题并完成提交。
此外,对于现有的违规Listing,如果是非品牌卖家,亚马逊会直接用AI修改原有不合规的信息,并不会通知卖家,但卖家也可主动查看或修复Listing问题或提升信息质量。
修改流程:
管理所有库存(Manage Inventory)—— 商品状态下拉选择(Listing Status)—— 改进商品信息质量(Improve Your Listing quality),或也可在搜索结果中“禁止显示(search suppressed and inactive Listings)”进行修改或修复
卖家可在“管理库存”(MYI)页面查看商品状态,确认是否被标记为违规。

对品牌卖家的话,亚马逊则会针对所有的违规标题进行通知(邮件或卖家平台“推荐”通知)。
收到通知后,品牌卖家可以在“审核商品信息更新(Review Listing Update)”页面检查违规问题,亚马逊生成式AI将结合原有标题信息推荐一个新的Listing。

据了解,品牌卖家将拥有14天的宽限期处理该违规,可以使用AI的修改建议或选择自己处理违规。不过一旦错过了14天的宽限期,亚马逊还是会自动发布来自AI的推荐。
品牌卖家处理的具体流程为:
收到邮件后卖家点击“查看更改(Review changes)”——“了解品牌选项(Explore Brand Selection)”——“审核商品信息更新(Review Listing Update)”—— “下载以供审核(Download for Review)”
如果卖家接受来自亚马逊生成式AI的推荐,点击 “Agree”, 不接受点击“Fix myself”,需要注意将表格上传回“审核商品信息更新(Review Listing Update)”,以反馈给亚马逊。
结 语
Listing的重要性不言而喻,一个好的Listing能让消费者更迅速的了解商品,也能帮卖家提供产品曝光度、提高销量。
所以卖家一定要注意此次新规内容,同时也提醒一下,本次新规适用于所有卖家和商品品类(除了媒体类目),并覆盖亚马逊所有站点。
另外,新规实施后,如果卖家感觉有不对的地方,可以进入“管理所有库存——Search suppressed ——Inactive Listing”,赶紧查看一下自己的Listing是否有被搜索抑制。
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