在上周五、六(美国时间5月7-8号),亚马逊美国站又一次出现大规模宕机事件,导致大批卖家销售受阻。
——根据行业反馈消息显示,在宕机期间,亚马逊美国站后台不仅再次出现了页面加载迟缓、订单数据刷新延迟、FBM订单提交报错等问题,就连消费者端也出现无法正常下单、结算不了等情况。
宕机接连持续两天,毫无疑问,这已经是亚马逊在近期内属于较为严重的宕机事件之一了。
至于为什么会又出现宕机,亚马逊公布的原因也是简单到让人有点难绷——根据亚马逊AWS状态网站上发布的信息显示,此次服务中断是由弗吉尼亚州北部一个数据中心的“热事件导致断电”引起的。
换句话说“是部分设备过热,触发了断电保护机制”…..


图源亚马逊
说实话,相较于此前中东服务器被炸导致的故障情况,此次亚马逊宕机的理由简单到让人有点无言以对。
同时,也是基于此,此次持续了近两天的宕机故障也是引发许多卖家担忧。
比如在社媒平台上,就有部分卖家提出,此次弗吉尼亚数据中心过热,是否与之前中东服务器受损后业务迁移、导致其他区域负载过高有关?也有卖家质疑,连续出现宕机,是否意味着亚马逊基础设施在高压下已出现不稳定信号?
更重要的是,亚马逊此前已经正式公布了Prime Day大促的时间“将于6月举行”,而随着Prime Day越来越近,大促期间的流量、订单量肯定也会随之暴涨。
试想如果真的因为中东服务器受损后迁移导致其他区域负荷过高,甚至在Prime Day流量达到顶峰的时候再次出现类似情况,那对于正在大促中奋战的卖家而言无疑将是一个重大打击…

图源亚马逊
目前,亚马逊官方虽然是已确认问题解决,服务逐步恢复正常,但就以上情况,却并未有更多解释或声明。
最后也只能提醒广大卖家在备战大促之余也一定要多关注相应的风险情况吧,服务器宕机咱们确实没办法,但也可以尝试先把重要订单、库存、投流、客服数据等做好本地或第三方备份,在遇到突发情况时,能够第一时间提交相关资料进行申诉解决。
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