贵州某贸易公司（下称”贵州公司”）从伊朗进口一批设备，委托深圳某供应链管理有限公司（下称”深圳货代”）办理海运到香港的相关事宜。
2021年6月底，货物即将运抵香港，但贵州公司说自己找不到香港的仓库，请求深圳货代帮忙找一个。
深圳货代接下了这个活儿，联系了香港的一家仓储公司（下称”香港仓库”）。香港仓库在深圳有一家授权的业务代表方。深圳货代在微信群里跟香港仓库的代表沟通，让对方提供了营业执照、名片、仓库照片、保险情况等资料。
7月初，深圳货代把仓库的照片和视频发给了贵州公司，通知贵州公司派人到现场查看。贵州公司在微信里说”客户那边可能派人去，现在不确定”，后来也没有派人去看。
7月10日，货物运到香港，顺利入库。
8月3日至4日，香港仓库因为储存空间不足，把贵州公司的货物从原仓库转移到了另一个仓库（志胜仓库）。这个操作，贵州公司和深圳货代都不知道。
8月7日，志胜仓库附近发生大火。香港消防处的事件报告记载：一个约20米×15米的电子外壳结构内，有缺陷的制冷器发生电气故障，产生火花点燃了绝缘材料，进而引燃了样品和附近可燃物。
火灾波及了志胜仓库，贵州公司存放的设备严重毁损。
8月9日，深圳货代把截至8月6日的费用清单发给贵州公司，包括28天的仓租费、停车费、装卸费共43740元。贵州公司当天就转账支付了。
火灾发生后，香港仓库作为货物保管方，同意向货主赔偿损失。深圳货代也积极协调赔偿事宜。
但贵州公司不满意。贵州公司认为，深圳货代作为货运代理，对货物的仓储安全负有责任，应该赔偿全部损失。贵州公司主张的损失金额是778万人民币。
一审法院（广州海事法院）驳回了贵州公司的全部诉讼请求。贵州公司不服，上诉到广东省高院。
法院怎么判的
这个案子的核心问题就一个：深圳货代在代办仓储的过程中，有没有过错？
法院从三个方面进行了审查：
第一，深圳货代在选任仓储方时有没有过错？
法院认为，深圳货代在把货物交付仓储之前，做了以下几件事：要求香港仓库的代表出示公司登记信息；让对方发了营业执照和名片，核实名片上的仓库地址与商业登记地址一致；让对方在入库过程中拍了多张照片；审查了香港仓库的仓库照片、商业登记信息和保险购买情况。
法院认定：深圳货代在选任仓储方时，尽到了合理的审查义务。
第二，深圳货代有没有把仓储情况及时报告给贵州公司？
法院查了双方的微信聊天记录。深圳货代在货物入库前后，多次通知贵州公司派人到现场查看，并发送了仓储视频和照片。贵州公司没有对仓库的选择和货物的存放提出任何异议，在存放接近一个月时，还主动向深圳货代支付了仓租费和装卸费。
法院认定：贵州公司认可了深圳货代的仓储安排，且实际支付了费用。
第三，火灾的原因跟深圳货代有没有关系？
香港消防处的事件报告明确记载，火灾的起因是志胜仓库附近一个电子外壳结构内的制冷器电气故障。深圳货代对火灾事故不存在过错。而且，火灾发生后，香港仓库作为实际保管方已经同意赔偿，仓储代理方和货运代理人只是配合货主处理善后事宜。
法院认定：火灾是第三方原因造成的，深圳货代对火灾本身没有任何过错。
最终判决：驳回上诉，维持原判。深圳货代不承担赔偿责任。
这个案子给货代行业提了几个醒
Q1：货代帮客户找仓库，要做什么才能免责？
这个案子给出了一个很好的”教科书式”示范。深圳货代做了这几件事，法院逐一确认其尽到了义务：
1）审查了仓库方的营业执照和资质
2）核实了仓库地址与登记信息一致
3）要求仓库方在入库过程中拍照留痕
4）审查了仓库的保险情况
5）通知委托人派人到现场查看
6）及时报告仓储情况。
关键在于：你做了什么，留了什么证据。这个案子里，深圳货代的微信聊天记录成了最重要的证据，法院逐条引用。如果当初没有在微信里通知贵州公司去现场看、没有要仓库方拍照，判决结果可能完全不一样。
Q2：仓库自己转移货物，货代有没有责任？
本案中有一个细节值得注意：香港仓库在没有通知任何人（包括货主贵州公司和深圳货代）的情况下，把货物从原仓库转移到了志胜仓库。正是这次转移导致了货物处于火灾波及范围内。
但法院认为，仓库的内部操作不是深圳货代能够控制的，深圳货代对这次转移既不知情也无法干预。这个认定对货代行业是利好——你只能管你能管的事。
Q3：货代帮客户做超出”货运代理”范围的事，风险怎么控制？
严格来说，找仓库、代租仓库不是传统意义上的货运代理业务。但实际操作中，很多货代客户都会提出这类需求。
这个案子告诉我们：如果你接了这类额外委托，一定要做三件事——审查对方资质、留好沟通记录、通知客户确认。做好这三件事，即便出了事，法院也会认为你尽到了义务。
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