亚马逊将物流再次扩大范围!
据消息显示,亚马逊于周四(9月18号)宣布,将针对卖家物流服务进行升级,将SHEIN、沃尔玛、Shopify 都纳入亚马逊多渠道配送 (MCF) 的覆盖范围!
亚马逊扩大MCF覆盖范围
据了解,在此次升级服务之前,亚马逊多渠道配送 (MCF) 服务就已包含 eBay、Etsy、TEMU 和 TikTok Shop 等平台,能够为这些平台上的卖家提供配送服务。
而此次MCF服务升级,则是在此基础上,继续扩展服务范围,以支持在SHEIN、沃尔玛、Shopify 平台上的卖家也能够使用亚马逊物流派送。
亚马逊:“此次扩展旨在帮助品牌在顾客购物的任何地方触达顾客,同时依靠亚马逊的配送网络为他们配送商品。”
“当同时使用多渠道配送和亚马逊配送时,缺货率平均可降低 19%,库存周转率可提高 12%,卖家可以在所有销售渠道拥有一个统一的库存池,可以有效减少仓库中积压库存的问题。”
并补充道:“现在,我们已经开始接受沃尔玛的订单了,也正在扩大与 Shopify 的合作,再到今年晚些时候,我们的服务也将支持 ShEIN。”
亚马逊多渠道配送的优势与挑战
就此次的升级而言,较之以往,其实也只是将MCF服务的覆盖范围扩大了,本质上是没有太大变化的,所以下文就不单独列出对各个平台卖家的影响了,直接从整体讲一下亚马逊多渠道配送服务的优势与挑战。
一、亚马逊多渠道配送的优势
首先,就如亚马逊自身所言,使用MCF的一大优势在于,跨境卖家无论在多少个平台上开店铺,都可以共用一个的库存池。
这不但让卖家可以根据整体销售情况灵活调拨,从而减少整体安全库存量,提高库存周转率,降低滞销风险,同时从一个后台处理所有平台的物流,也极大地帮助跨境卖家简化了仓储、打包、发货和售后流程,节省了人力和时间成本。
并且,集中库存也意味着单个SKU的库存池更深,那在面对某个平台突然的销量爆发时,自然抗风险能力也更强,能有效避免因分散备货导致的某个渠道断货问题。
其次,因为亚马逊物流统一的服务标准,这也意味着不管卖家是哪个平台,甚至是自建Shopify独立站都可以享受到亚马逊标准的快速配送(如隔日达、两日达)、专业包装以及物流追踪等。
而好的配送服务无疑是有能显著提升消费者满意度的,也能减少因物流问题产生的差评和纠纷。
此外,使用MCF某种程度上也等于是在借用亚马逊为自己背书。
比如一些独立站卖家在品牌还没做深做广,打出名气之前,借用亚马逊配送的包裹会带有亚马逊的LOGO和包装,也能增强消费者对独立站品牌的信任感,提升转化率。
当然,这也是一把双刃剑,要是卖家已经在独立站上努力营造出独特品牌形象、开箱体验等,那亚马逊的LOGO和包装也会出现反向效果,削弱品牌自身的附加优势。
二、亚马逊多渠道配送的挑战
当然,凡事皆有两面性,MCF有优势,自然也有不足之处。
其中,如MCF的费用就是一个问题——通常都会高于跨境卖家们自己寻找的第三方海外仓或专线物流。
虽然亚马逊物流效率高、有保障,但对于一些利润率本身不高的产品,就可能会带来更大的成本压力,压缩利润空间。
其次,亚马逊物流的附加费问题也是常被卖家们诟病的一点,就光MCF,本身也是存在如高峰期附加费、超重超大件附加费等的各种附加费,这些成本都需要卖家在使用前要充分考虑的问题。
再者,还有让很多跨境卖家都担心的问题就是——该不该“把鸡蛋都放在一个篮子里”?
将库存、物流环节完全交给亚马逊,这也意味着卖家对亚马逊的依赖性进一步加强,而在这种情况下,一旦亚马逊的物流政策发生变动(如费用上涨、服务条款更改)、或账户出现问题(如FBA发货权限被暂停),那就会直接波及所有销售渠道。
严重的情况,甚至可能导致全渠道业务瞬间停摆,风险高度集中。
此外,由此导致的数据透明度,对于许多跨境卖家来说也是一个潜在的顾虑,在其他平台的销售和库存数据完全暴露给亚马逊,这种没有隐私的感觉,是很多卖家都感到抗拒的。
结语
亚马逊不断扩大MCF覆盖范围,从根本上来说,其实也就是将其自身强大的物流网络从一个“平台专属”变为面向所有电商平台的“公共服务”。
其中,优势有,挑战也有,至于跨境卖家们是否用、如何用,那就没有一个标准答案了。
这主要取决于卖家自身的业务规模、产品特性、利润结构以及长期的品牌战略等各项因素,跨境卖家们也只有根据自身情况,权衡利弊,才能做出最有利于自身发展的选择。
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