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国际快递中常用最后一公里派送资源有哪些

国际快递的最后一公里派送是物流链条中最具挑战性的环节。它直接决定客户体验，占整体成本的30%以上，且70%的投诉源于此阶段。作为跨国运输的终端触点，其效率与服务质量直接影响企业品牌形象和复购率，已成为物流企业竞争的核心领域。今天我将为大家介绍10家最后一公里派送的服务商，并简单说明选择的依据有哪些。

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2025年最后一公里派送服务商推荐

UPS

UPS（United Parcel Service, Inc. 美国联合包裹运送服务公司）是全球领先的物流企业，提供包裹和货物运输、国际贸易便利化、先进技术部署等多种旨在提高全球业务管理效率的解决方案。UPS业务网点遍布全球220多个国家和地区，拥有超53万名员工。

服务优势

UPS通过技术整合与流程优化，构建了一套兼顾时效与成本的末端配送体系。为了提高一公里的配送效率，UPS快递使用智能算法规划配送路线，确保每个配送点的最短路径。并全面考虑交通状况，避开高峰期和拥堵路段，节省配送时间。UPS快递还采用了多种配送方式：快递员直接配送、智能快递柜、社区驿站。

其中，技术创新是UPS快递优化配送的重要手段。

1. 使用移动应用和实时跟踪系统，让客户随时了解包裹的最新状态。

2. 引入无人机和自动驾驶车辆进行配送，提高配送效率。

3.利用大数据分析客户需求，预测配送高峰期，提前调整资源和人力。

USPS

USPS 既是美国事实上的“最后一公里”公共承运商，也是跨境电商、第三方快递降低住宅派送成本的核心伙伴。

服务优势

①时效：一般情况下，2–5 工作日内可运送至美国所有50个州、美国军事基地（APO/FPO/DPO）、领土、属地和自由联合州，包括邮政信箱（PO Boxes），适合非急件。（注：不覆盖单独说明的区域。）

②全包：免邮追踪＋自带 $100 保险（可追加至 $5 000），免费住宅取件及退件处理。

③无隐藏费：不收住宅派送费、燃油附加费，住宅单量越大越省。

④特殊货：合规陆运危险品（香水、锂电池等）的默认选项，暂不接受危险品订单，需要单独申请备案。

FedEx

FedEx（Federal Express，联邦快递）是全球规模最大的快递运输集团之一，纽约证交所代码 FDX。公司以“轮辐式”航空网络起家，现拥有 680+ 架全货机、约 5 万个投递站点和 20 多万辆地面车辆，服务通达 220 多个国家与地区，日均处理包裹约 500 万件。

服务优势

1.动态路由与区域穿透

FedEx根据目的地邮编自动划分运输区，优先采用电动车队实现核心城市当日达，偏远地区通过联动USPS邮政网络完成配送。

2.智能分拣与实时调度

枢纽部署的自动分拣系统每小时可处理20万件包裹，通过光学扫描识别标签并实时调整派送顺序。‌

3.成本优化策略

通过“密度计费”对轻抛货实施分级定价（体积重超实际重量30%时调整运费），并推出“社区集散点”服务，将多个订单合并配送至超市、便利店等站点，单票成本可降低18%。 ‌

4.特殊场景处理

对超规格货物（如家具）启用专用分拣通道，避免挤压损耗；高价值货物通过“SenseAware”传感器实时监测温湿度，极端情况下无人机可实现5公里内2公斤以下包裹的4小时内应急配送。 ‌

DHL

DHL 是全球物流龙头，隶属于德国邮政敦豪集团（Deutsche Post DHL Group），1969 年创立，总部设于德国波恩，凭借“全球网络 + 多式联运 + 绿色科技”，DHL 为企业提供从文件到供应链的一站式、端到端物流解决方案。

服务优势

1.本地化仓储与配送优化

DHL通过建立区域仓储网络，尤其针对流行商品和季节性产品，缩短配送距离。这种模式减少了配送员的单次运输量，但提升了整体效率。 ‌

2.绿色物流实践

DHL计划到2025年实现70%的最后一公里运输使用电动货车，并逐步降低碳排放。该举措旨在平衡环保需求与城市配送的时效性。 ‌

3.服务网络覆盖全球

DHL的业务遍布全球220个国家和地区，拥有将近34个销售办事处以及44个邮件处理中心，运输网络覆盖全球12万多个目的地，是全球国际化程度最高的公司之一。

4.欧洲开放式包裹柜

DHL子公司 Deinfach 到 2025 年底将开放1000个共享柜，供所有快递使用，7×24小时取件，退货即投即走，电商退货率再降18%。

iMile

iMile 成立于 2017 年，总部迪拜，在深圳、杭州、上海、北京设有四大研发中心，是一家以技术为核心、专注新兴市场的全球电商快递公司。公司由前华为、阿里云高管黄珍创立，核心团队兼具中国供应链优势与中东、拉美本地化经验。

服务优势

iMile 自主研发了“智慧物流”算法模型，该模型涵盖智能地址、智能地图、智能分拣、智能预测、智能路由、智能末派六大模块，通过数据驱动的精准计算，持续优化快递流程和派送行为，实现从经验依赖向智能决策的转变，为全球业务高效扩张筑牢技术根基。

iMile的服务优势在于其强大的技术支持和本地化运营。公司自主研发的物流管理系统，能够实现实时跟踪和智能调度，提高物流效率。此外，iMile注重客户服务，通过建立完善的客户服务体系，提供24小时在线支持，确保客户能够及时获得帮助。iMile的团队还具备丰富的本地市场经验，能够灵活应对不同国家和地区的物流挑战，提供个性化的解决方案。

Evri

Evri（原名 Hermes UK）是英国本土最大、欧洲领先的 B2C 包裹运营商。2024 年 7 月 Apollo Global Management 完成收购，2025 年与 DHL 电子商务英国合并后，将形成年递 20 亿件的“新 Evri 集团”，进一步巩固英、欧末端市场领导地位。

服务优势

Evri拥有20,000名快递员组成的派送团队、15,000多个一站式ParcelShops和储物柜、高效的转送枢纽和强大的仓库网络。Evri拥有欧洲最大的包裹分拣中心Barnsley超级中心，占地340,000平方英尺，先进技术助力强大的包裹处理能力，支持我们的业务高效运转。Evri 通过其可靠网络每天处理约 370 万个包裹，成为了英国最大的包裹递送公司之一。

Gofo

Gofo Express（云途物流旗下）2022 年成立于洛杉矶，专注 3 kg 以内轻小件末端派送，已获纵腾集团投资，是北美近两年增速最快的“最后一公里”网络之一。

服务优势

GOFO打造了一套完整的尾程配送生态系统：

1.覆盖全美大型城市的弹性配送网络，尤其强化了电商订单密集区域的覆盖

2.采用轻资产运营模式，灵活利用临时场地作为分拣中心，大幅降低运营成本

3.建立众包司机+专业团队的混合配送体系，平衡效率与成本

4.数字化全链路追踪系统，实现从揽收到签收全过程可视化

UniUni

UniUni总部位于加拿大温哥华，专注于北美跨境物流“最后一公里”配送服务，通过众包模式整合社会资源，提供灵活高效的配送解决方案。主要服务于跨境电商（如SHEIN、Temu等），解决传统物流在配送效率、成本上的不足。‌采用类似Uber的众包模式，整合非专职配送人员的闲散劳动力，借助智能调度平台动态分配订单。这种轻资产运作模式降低了人力成本，配送员积极性更高，能快速响应电商物流的订单波动。