货代失误损失16万,怎么要回钱?

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货代失误损失16万,怎么要回钱?

案件情况

货代小帅和工厂是老熟人了,合作过几次都没出问题,这一次也收到了工厂委托,空运一批货物到美国达拉斯。

11月份工厂来问价时,小帅明确告诉工厂是98元/KG全包的直飞价格,工厂也认可这个报价,先后走了好几票货。

1月份,工厂再次来问价,还聊到别家报了68元/KG的价格。小帅自然知道工厂是想压低价格,但是这个价格连飞洛杉矶都不够,更别提直飞。小帅就告诉工厂要是愿意洛杉矶中转,可以做到50多/ KG,但是直飞达拉斯最低98元/KG

工厂最终还是确定走达拉斯直飞,当月又订了两票。

1 月底小帅整理了所有订舱的运费对账单发给工厂,工厂核对后确认了账单金额,2 月份按单付了款。

等到财务审计的时候才发现,这个账单有问题。负责录单的客服把1 月份达拉斯98元/KG的货物,全按洛杉矶68元/ KG的标准录入系统核算费用,导致整份账单少算了160986 元

发现问题后,小帅也是第一时间联系了工厂的业务员和负责人,让财务和对方财务对接,如实说明是内部录单失误,把达拉斯的货按洛杉矶核算了,希望工厂能补付少收的16 万运费。

可没想到工厂的态度特别坚决,一口回绝了小帅的请求,说双方已经对账结算完毕,这笔业务已经了结了。这件事是小帅没有尽到谨慎义务,工厂没有任何过错,不该承担这个费用。

小帅心里实在委屈,他全程都按约定完成了达拉斯直飞的运输服务,工厂也享受了对应的服务,只是因为录单失误少收了钱,并非双方约定变更了价格,这笔运费可是实打实的成本损失啊。

多次协商无果后,为了挽回损失,小帅将这家工厂告上了法庭,要求其补付160986 元运费,同时依据合同约定,要求工厂承担本次维权产生的律师费。

争议焦点

1.工厂已完成对账付款,是否还需向货代补付16 万运费?

虽然工厂已根据货代出具的对账单完成结算付款,且履行了合理的注意义务无先行违约行为。但双方经办人员的微信聊天记录可充分证明,货代自始至终向工厂明确达拉斯直飞的报价为98元/KG,工厂对此完全知晓,且未对这个价格以及直飞方式提出任何变更意见。

货代已实际按约定完成了达拉斯直飞的运输义务,工厂理应按照双方的实际约定支付运费,货代要求补付少收的160986元运费,是行使自身合法的报酬请求权,法院依法予以支持。

2.工厂是否要按照合同约定付律师费?

双方合同中确实约定了“败诉方还应当赔偿胜诉方维权产生的差旅费、公证费、鉴定费、律师费等全部费用”。如果是工厂先行违约确实需要支付这笔款项,但是工厂并非故意拖欠、拒绝支付运费,而是基于货代出具的对账单进行付款,其付款行为符合商事交易中的合理信赖,不存在先行违约的情形。

而本次纠纷的引发,根源是货代自身的录单失误,若要求无违约行为的工厂承担律师费,超出了其合理的合同预期,有违公平原则,因此法院对货代的律师费诉请不予支持。

法院判决:工厂补货代运费16万元。

结语

本案很容易产生一种工厂为货代错误买单的错觉,但货代的录单失误其实并未改变工厂应按98元/KG付全款的核心义务

就像去商店买标价100 元的商品,店员误开了 50 元的小票,买家付了 50 元后,店员发现错误,买家仍需补付 50 元。因为买家的付款义务是商品本身的价格,而非店员开错的小票金额。

工厂虽必须补付运费,但并非完全无救济途径。若工厂因补付16 万产生了合理的额外损失,比如补付资金的利息、因处理该纠纷产生的人工/ 差旅成本等,可基于货代的录单失误,向货代主张损失赔偿,要求货代分摊该部分费用。这是工厂针对货代过错的合法维权,与补付运费的核心义务并不冲突。

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16、担保责任

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