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岗位职责

1.全程跟踪货物运输状态，确保所有运营数据准确、及时录入系统
2.安排取件、配送及退货预约，主动与供应商沟通协调运输事宜，确认细节并解决问题
3.监控货物取件、配送、退货全流程
4.作为供应商咨询的首要对接人，提供清晰、及时的回复
5.处理日常运营及行政事务，包括电话沟通、文件准备等工作
6.识别运输延误、数据不符、潜在风险等问题，并主动推动解决
7.必要时与供应商协商，处理纠纷、成本问题及服务异常
8.监控供应商履约表现，协助筛选可靠、优质的合作方
9.遵循调度优先级，保障货物运输顺利推进并及时同步进度

岗位要求

1.要求大学英语四级/六级以上等级证书，具备日常商务沟通的英语读写能力
2.无工作经验要求，有物流/调度相关经验者优先
3.具备出色的沟通能力，能高效协调多方资源
4.优秀的问题解决能力与批判性思维
5.细心严谨、责任心强，能够承受工作压力
6.具备强烈的主人翁意识，能够独立跟进各项工作
7.能在快节奏运营环境中同时处理多项任务，并合理安排优先级
8.愿意按照美国业务时间执行夜班工作(国内深夜/凌晨时段)
9.需配备稳定的电脑设备及高速网络
10.每周可工作时长不低于40小时
11.需配备备用电源，保障工作不间断
12.需配备可正常使用的麦克风，用于日常沟通