岗位职责

有意向可直接邮箱投递，简历快速直达 HR手中
简历投递邮箱：hiring@drayeasy.com

1、利用企业微信、电子邮件等渠道，配合销售与国内企业客户进行沟通，及时响应客户咨询，记录并理解客户需求，解答客户关于后端操作问题；
2、协助销售团队开具账单，解答账单相关问题，并跟进直至客户完成付款；
3、客户下单后，跟进最新订单情况；
3、通过自有系统每天查看柜子状态，及时与客户沟通后端操作遇到的问题；
5、以细致和耐心的态度处理各类客户问题，面对情绪化客户时保持冷静，以积极和专业的态度解决问题。

任职要求

1、本科及以上学历，对于特别优秀的候选人，可放宽至大专学历，外贸、物流、国际贸易、英文专业优先；
2、具备良好的英文读写能力，CET-4或以上水平为必须条件；
3、至少1年以上在尾程物流、尾程卡派、海外仓库、国际货运代理操作、外贸跟单至收货全流程等相关领域的工作经验；
4、对事情认真负责有态度，踏实务实，沟通灵活，积极响应，学习能力强，强烈的责任感以及冷静细致；
5、热爱物流行业，能接受一定的工作强度。

具体工作地址

远程办公