浙江腾信国际物流有限公司调研报告

随着行业规模复杂性的增长，卖家选择合适的资源与合作伙伴变得愈发困难，尤其是在众多服务商中筛选出真正能为他们提供优质服务的合作方。正是看到了这样的市场痛点，元良时代决定启动“明镜计划”。该计划旨在打造一个公开透明的信息平台，集中解决跨境电商服务信息不对称的问题。通过公正客观的服务企业调研报告，助力卖家做出更高效的决策，同时促进整个行业服务的公平竞争和健康发展。

一、企业能力与资源评分图

总结：腾信物流的综合评分为85.86分，综合物流水平在行业中处于优秀水平。腾信物流在物流服务的绝大部分领域都表现良好，尤其是在风险管控、人员管控和物流效率方面。企业未来可以考虑加大对尾端的布局，加强尾端自营能力，以进一步提升综合物流能力。

二、企业物流指标快速预览图

三、值得跨境卖家关注的点

四、企业业务组合分析预览

（一）业务概述

腾信物流是一家位于浙江的头部物流企业，目前正积极拓展其在华南市场的业务范围。腾信物流的主要业务包括海运、空运以及海外仓业务。

（注意：由于不了解具体的销售数据，所以此处不进行传统的BCG矩阵分析）

（二）业务组合分析1.头程业务(1)海运专线（占头程业务量95%）–以美国海运展开

①市场份额与合作伙伴

• 美国海运业务量占比头程业务高达85%（其余10%属于欧洲海运业务），表明腾信物流在美国市场具有较强的竞争力和市场份额。
• 与OA联盟、合德等船运公司建立了紧密的合作关系，特别是与合德签订了一线战略合作伙伴条约，有助于巩固和拓展其海运业务。

②航线拓展

• 合德预计12月在广州新开一条到美国的航线，这将为腾信物流在华南市场提供新的发展机遇，有助于其拓展业务量。

③服务特点

• 提供双清包税、派送到门等服务，增强了客户的便利性和满意度。
• 部分渠道提供时效保证，如美国限时达13～14天提取，提升了服务的可靠性和竞争力。

(2)美国空运专线（占头程业务量5%）

①市场份额与代理关系

• 美国空运业务量占比头程业务量5%，虽然相对较小，但通过与三大航空公司签约一级代理，腾信物流在空运领域也具备了一定的竞争力。

②航班与服务

• 拥有上海直飞洛杉矶、芝加哥、纽约的航班，提供了丰富的航线选择。
• 航班预订、国内外清关等环节自主操作，全程可视化追踪，提高了服务的透明度和效率。
• 部分渠道提供时效保证，如空派限时达4-9天可提取，并设有赔付机制，增强了服务的可靠性和客户信任度。

(3)调整空运策略：转向零采，多元化布局保竞争力

2023年，腾信物流在洛杉矶、芝加哥、纽约三大美国核心城市推出了空运业务的包板服务。然而，遗憾的是，今年的包板业务周期已经结束，与去年相比，当前的价格优势已不再显著。因此，公司目前的空运业务策略已转向以市场零采为主。从业务组合的角度来看，虽然包板服务的结束对价格竞争力造成了一定影响，但腾信物流凭借其在海运、空运以及海外仓业务的多元化布局，依然能够为客户提供全面的物流解决方案。

2.海外仓业务–在发展阶段

自营仓2个，分布在美西和美东，合作仓15个，均为标准仓。其中，在洛杉矶拥有监管合作仓。目前海外仓都多为快进快出服务，因此面积都不大。但海外仓业务的开展有助于腾信物流进一步提升其全球供应链管理能力，增强其在跨境电商等领域的竞争力。

3.综合分析

(1)业务组合优势

①腾信物流的海运、空运以及海外仓业务相互补充，形成了较为完善的全球物流网络。

②与多家知名船运公司和航空公司建立了紧密的合作关系，确保了服务的稳定性和可靠性。

③提供多样化的服务内容和时效保证，赔付力度大，增强了客户的满意度和忠诚度。

(2)市场拓展机遇

①合德在广州新开美国航线为腾信物流在华南市场提供了新的发展机遇。

②随着全球贸易的持续增长和跨境电商的蓬勃发展，腾信物流的海外仓业务有望迎来快速增长。

五、企业的优劣势分析

（1）优势：

①自营账号与价格优势：自营 UPS 账号已运营 2 年，在美东美西区域具有价格优势，能够降低尾程物流成本。

②赔付力度大：与友商相比，腾信物流在空运超时赔付方面拥有显著优势，且丢件赔付标准也较为慷慨。

③头程业务优势明显：因业务量大，头程业务优势明显，尤其在海运方面与多家船公司保持业务往来。

（2）劣势：

①尾程派送有待加强： 尾程派送最后一公里服务有待加强，以提高整体物流效率。

②集货难度较大：无论是国内集货还是国外尾程集货环节，整柜与拼箱的货配比难度大，这是一个需要改进的领域。

以上只是对腾信国际完整调研报告的部分展示，除此之外还有该企业的运营能力及业务资料展示、企业安全与赔付、SWOT分析等，会在接下来的完整调研报告中披露。

完整版报告请点击链接进行免费下载。