岗位职责

1、负责美国港口集装箱提柜、拆柜的全程调度安排，对接拖车公司与仓库操作团队。

2、协调私人住宅地址及商业地址的精准派送，优化车队路线与时效管理。

3、实时跟踪货物状态，处理异常情况。(如延迟、货损、地址更改等)

4、全英文电话/邮件对接美国本土车队、仓库、海关及中国团队，确保24小时信息畅通。

5、处理夜间紧急订单及客户咨询，提供英语口语解决方案。

6、系统录入并更新物流节点数据，生成派送报告。

7、分析运输成本与时效，提出夜间调度优化建议。

任职要求(接受无经验,有人带教)

1.具备出色的沟通能力，能够高效地与海外团队交流

2.我们主要是做美国海外仓，因为需要对接美国团队，有时差对接，需要倒班(按月度轮同班次)

中班:14:30-24:30中间有休息时间(双休，有补贴1K+)

晚班:20:00-6:00中间有两小时休息时间，两个班次上班时间差不多都是8小时左右(双休，有补贴2k+)

3.英语水平可以跟老外正常沟通;1年以上美国跨境物流、海外仓或车队调度操作经验优先;

4.熟悉集装箱提柜、拆柜及尾程派送流程;

5.了解私人地址派送的特殊要求;(如预约、交付凭证等)

6.英语口语流利，具备专业电话沟通及应急谈判能力;(需通过口语测试)

7.具有良好的团队合作精神，能够在压力下保持工作质量。

具体工作地址

深圳龙岗区中海信创新产业城18b804