岗位描述
工作职责:
1.维护现有客户,促进客户与公司保持长期稳定的合作关系;
2.及时、积极回应客户的询价和需求
3.异常件的处理跟进
4.掌握市场动态及相关行业新闻和趋势,为客户提供更多的增值信息和服
5.配合团队领导完成其他相关工作。
任职要求:
1.3年以上客服或客户管理经验,1年以上团队管理经验,有海外仓、跨境电商或国际物流背景者优先。
2. 抗压能力强,适应中美时差工作需求,能灵活应对突发问题。
3. 责任心强,注重细节,具备优秀的沟通技巧与客户服务意识。
4 能够在团队中发挥积极作用,与团队成员协作顺畅
年龄要求:25-36岁
