近日，美线物流又出现了新鲜事。
日前，世界的香馍馍，知名品牌泡泡玛特（POP MART）被某海外网友公开发帖称其涉嫌邮资欺诈被调查（也就是我们跨境行业所说的“跑水账号”）。
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美国时间9月20号，海外某消费者在社交媒体上发帖并附图，称自己购买LABUBU显示“等待发货后，却迟迟未收到”。
直到查了USPS物流轨迹才发现，显示着——“因邮资评估而延迟，正等待付款”。
该粉丝甚至用“涉嫌邮资欺诈被调查”作为发帖标题，这一旦定性，可就是“使用跑水账号”的罪名了。
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并且因“泡泡玛特产品无法派送”此事，其合作的第三方合作物流–某跨境物流头部企业都被部分海外粉丝公开点名了…
这是确有“跑水”的其事，还是USPS官方系统的不给力，究竟是什么原因？
泡泡玛特用跑水派送？
从这些海外的LABUBU粉丝消息看，订购的泡泡玛特Popmart包裹遇到“USPS因邮资评估而延迟”的情况，大概是从9月19号开始，并截止发稿时间的今天，依然有不少海外者发帖表示自己遇到了同样的情况。
其中，综合各个帖子、视频的消息，此事会引起热议的原因主要就是：LABUBU的海外粉丝群体们下了订单却迟迟未收到包裹，以及USPS显示的“因邮资评估而延迟”有点吓人，让他们害怕包裹会不会被扣留、被销毁，拿不到心心念念的LABUBU。
而且值得注意的是，负责派送的跨境物流企业“燕文”，也是因为这事被多次提及！
燕文被提及的原因，是泡泡玛特Popmart与其进行物流派送的合作。
不得不说的是，就海外这些评论来看，这事对中国企业造成的品牌影响是相当之大。
多家跨境物流出现类似情况
在发现这起事件后，为了避免造成更多误伤、误导，小编也是第一时间就从各个渠道查询、询问更多的相关信息。
毕竟不论泡泡玛特还是燕文都是大企业，想想也不至于啊，最终结果也是不出所料，果然是有了更多发现。
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据悉，目前不止于泡泡玛特、燕文，还有很多跨境卖家，甚至云途、递四方等跨境物流头部企业也同样有类似的情况。
被反馈“USPS轨迹长时间不更新，未支付邮资”等，而且时间同样发生在最近几天。
USPS系统升级又BUG？
至于为何会大规模出现这种情况，目前，综合各家物流商的反馈看，问题的根源是出在USPS美国邮政的自身上。
“USPS近期进行了系统升级，却出现BUG，导致部分账号被暂时锁定，无法扣款。”
而这，自然也就让受影响包裹的物流轨迹都显示“Delayed for postage assessment（因邮资评估而延迟）”。
毕竟老美这种系统升级类似情况，大家都遇到过。
但最终无法派送的原因，仍须以USPS官方通报为准。
结语
这起USPS派送延迟事件，对在海外的跨境电商品牌和物流服务企业来说，是值得警惕的事情。
海外消费者的意见逐渐增加，相关企业若不正面回应和及时处理，将伤及品牌形象，甚至让“谣言”横传，扣上“偷美国邮政资产”的帽子。
如果真的是USPS官方系统升级问题，企业的危机公关第一条：应第一时间回应，莫让自己成为“背锅”的大侠。
最后，再次若有泡泡玛特或燕文等企业官方公告，我们壹流融媒也会追踪报道。
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